Jakaria
Program Studi Manajemen, STIE Dharma Agung Indonesia, Jl. Industri No.33, Cikarang Kota, Kec. Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Ulasan Pelanggan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Daviena pada Toko @Ownerdavienaskincare di Tiktok Shop: (Studi Kasus Konsumen di Kota Bekasi) Jakaria; Nur Halimah Peratiwi
Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern Vol. 1 No. 3 (2026): September: Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern
Publisher : Lembaga Penerbit Penelitian Multidisipliner

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67096/mekar.v1i3.424

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ulasan pelanggan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk Daviena pada toko @ownerdavienaskincare di TikTok Shop. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner online kepada 100 responden yang telah melakukan pembelian. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan pelanggan memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap keputusan pembelian, diikuti oleh persepsi harga. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 73,4% terhadap variabel dependen. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen di TikTok Shop cenderung mengandalkan informasi dari ulasan dan menilai harga sebagai aspek penting sebelum membeli produk skincare. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pelaku usaha dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif berbasis konten ulasan dan penetapan harga. Di sisi lain, penelitian ini juga menjadi kontribusi akademik dalam pengembangan kajian perilaku konsumen dalam konteks e-commerce berbasis media sosial.