Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abdi Masyarakat
Ni Putu Ayu Sintya Saraswati
Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia, Bali
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Improving Service Excellence and Promotional Strategies in BUMDes Sumerta Kelod Agus Wahyudi Salasa Gama; I Gusti Ayu Imbayani; Ni Putu Yeni Astiti; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati
Jurnal Abdi Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2026): Jurnal Abdi Masyarakat Agustus 2026
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/jam.v6i2.113

Abstract

Pelaksanaan program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pelayanan serta strategi promosi pengelola BUMDes di Sumerta Kelod, Denpasar Timur, Kota Denpasar. Metode yang dipergunakan dalam pelaksanaan program pengabdian ini adalah Participatory Action Research, mitra terlibat secara penuh mulai dari tahap awal hingga evaluasi program pengabdian. Pelatihan dilakukan dengan mengundang dua narasumber untuk masing-masing materi. Peserta dari pelatihan ini adalah seluruh pengelola BUMDes berjumlah 9 orang. Kegiatan ini menunjukkan hasil yang positif, diketahui dari evaluasi yang dilakukan. Analisis dari hasil evaluasi menunjukkan bahwa terdapat perubahan pengetahuan pada peserta pelatihan awalnya kurang memahami menjadi lebih memahami. Hasil tersebut dipertegas dari pengujian statistik menggunakan uji wilcoxon terdapat perbedaan yang siginfikan pengetahuan pengelola sebelum dan setelah pelatihan dengan signifikansi 0,016 untuk pelatihan kualitas pelayanan, dan 0,007 untuk pelatihan strategi promosi. Kegiatan pelatihan ini dapat disimpulkan memberikan manfaat pada peningkatan pengetahuan dari pengelola BUMDes, sehingga akan meningkatkan kemampuan pengelolaan BUMDes saat ini dan seterusnya.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama I Gusti Ayu Imbayani Ni Putu Yeni Astiti