This Author published in this journals
All Journal Ulil Albab
M Nezar Shafa Lesmana
Universitas Esa Unggul, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Promotion, Platform Trust dan E-Service Quality terhadap Buying Decision pada Situs E-Commerce Shopee DKI Jakarta M Nezar Shafa Lesmana; Harits Hijrah Wicaksana
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 10: September 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v5i10.18326

Abstract

Perkembangan teknologi dalam bidang E-commerce telah berubah sangat signifikan terhadap era digital saat ini, e-commerce menjadi sarana utama dalam melakukan jual atau beli karena berbagai kemudahan dalam melakukan transaksi secara online, metode pembayaran fleksibel, serta promotion voucher, tanggal kembar, diskon, dan gratis ongkir yang menarik konsumen untuk bertransaksi secara online. Penelitian ini ingin melihat bagaimana promotion, platform trust, dan e-service quality memengaruhi buying decision pengguna e-commerce Shopee di daerah DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan cara melakukan survei. Penelitian ini menggunakan seratus tujuh puluh responden pengguna aktif Shopee yang dipilih dengan metode purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner online lalu dianalisis dengan metode regresi linier berganda dengan bantuan software statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara terpisah, promotion, platform trust, dan e-service quality memengaruhi buying decision secara positif dan signifikan. Secara bersamaan, ketiga variabel independen tersebut juga memengaruhi secara signifikan buying decision berdasarkan hasil uji F. Nilai koefisien determinasi Adjusted R² rendah menunjukkan bahwa faktor promotion, platform trust, dan e-service quality dapat menjelaskan perbedaan dalam buying decision.