Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety
Endang Maryanti
Institut Kesehatan Helvetia, Medan

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Faktor yang Memengaruhi Peningkatan Bor Bed Occupancy Rate terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Sundari Ribka Panjaitan; Endang Maryanti
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol. 5 No. 1: Maret 2025
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v5i1.781

Abstract

p Pelayanan kesehatan adalah salah satu bentuk pelayanan yang sangat penting dikalangan masyarakat Setiap upaya pelayanan kesehatan yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama sama dalam satu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan mencegah penyakit dan penyembuhan serta pemulihan kesehatan perseorangan keluarga kelompok maupun masyarakat untuk mengetahui faktor yang memengaruhi peningkatan BOR terhadap kualitas pelayanan di Rumah Sakit Umum Sundari Menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional Lokasi penelitian di RSU Sundari Medan Populasi pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Sundari Medan dan sampel sebanyak 50 orang Menunjukkan bahwa variabel em responsiveness em daya tanggap memiliki nilai p=0 000lt;0 05 em reliability em reliabilitas p=0 000lt;0 05 em assurance em jaminan p=0 001lt;0 05 em emphaty em empati p=0 000lt;0 05 dan em tangible em bukti fisik p=0 000lt;0 05 ada hubungan em responsiveness em daya tanggap em reliability em reliabilitas em assurance em jaminan em emphaty em empati dan em tangible em bukti fisik dengan kualitas pelayanan di RSU Sundari Medan dengan em p sig em lt; 0 05 Disarankan agar petugas kesehatan lebih sigap dalam menanggapi keluhan pasien dan meningkatkan kualitas pelayanan yang akan diberikan p
Co-Authors Ribka Panjaitan