Ayu Indira Lestari
Universitas Muslim Nusantara Al-Wasliyah Medan

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Komitmen Organisasi, Service Complaint Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Konsultan Mutiara Ayu Indira Lestari; Rukmini; Wan Dian Safina; Toni Hidayat
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol. 6 No. 2: Juni 2026 Part 2
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v6i2.1555

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Komitmen Organisasi, Service Complaint, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Konsultan Mutiara. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Konsultan Mutiara dengan jumlah sampel sebanyak 35 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Metode analisis data yang digunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai t hitung sebesar 2,625 > t tabel sebesar 2,039 dan nilai signifikansi sebesar 0,013 < 0,05. Service Complaint berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai t hitung sebesar 2,145 > t tabel sebesar 2,039 dan nilai signifikansi sebesar 0,040 < 0,05. Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai t hitung sebesar 3,861 > t tabel sebesar 2,039 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05.Selanjutnya, Komitmen Organisasi, Service Complaint, dan Beban Kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai F hitung sebesar 16,513 > F tabel sebesar 2,91 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai R Square sebesar 0,615 atau 61,5%, yang berarti variabel Komitmen Organisasi, Service Complaint, dan Beban Kerja mampu menjelaskan pengaruh terhadap Kinerja Karyawan sebesar 61,5%, sedangkan sisanya sebesar 38,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
Implementasi Manajemen Keuangan dalam Pengambilan Keputusan Strategi PUD Pasar Kota Medan (Pasar Bakti) Mawar Kumala Dewi; Didy Bayutama; Nur Maulida Nasution; Ayu Indira Lestari; Khairnur Rahmah Diyah Daulay; Horia Siregar; Melisa Zuriani Hasibuan
Journal Liaison Academia and Society Vol 6 No 2: Juni 2026
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/j-las.v6i2.1369

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial sebagai strategi promosi produk pada Oil Palm Science Techno Park (OPSTP). Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan strategi pemasaran dari konvensional menuju digital, salah satunya melalui media sosial yang dinilai lebih efektif dan efisien dalam menjangkau konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa OPSTP memanfaatkan berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok untuk menyebarkan informasi mengenai kegiatan penelitian, inovasi produk, serta program pengembangan teknologi kelapa sawit. Pemanfaatan media sosial terbukti mampu meningkatkan visibilitas dan brand awareness terhadap produk inovasi yang dihasilkan. Selain itu, media sosial juga berperan sebagai sarana komunikasi dua arah yang memungkinkan interaksi langsung antara OPSTP dan masyarakat, sehingga memberikan umpan balik yang bermanfaat dalam meningkatkan kualitas layanan dan strategi promosi. Namun demikian, pemanfaatan media sosial juga menghadapi tantangan, terutama dalam hal pengelolaan konten yang konsisten, menarik, dan relevan dengan kebutuhan audiens. Oleh karena itu, diperlukan strategi pengelolaan media sosial yang tepat agar dapat meningkatkan efektivitas promosi serta memperkuat citra OPSTP sebagai pusat inovasi teknologi kelapa sawit di Indonesia.