Hari Subiyantoro
Prodi Pendidikan Ekonomi, Universitas Bhinneka PGRI, Tulungagung, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Novika Flowery Tulungagung) Lina Gustaria Fillinanti Diah Saputri; Hari Subiyantoro
Al-Ilmiya: Jurnal Pendidikan Islam Vol. 1 No. 3 (2025): Al-Ilmiya: Jurnal Pendidikan Islam (November)
Publisher : Al-Ilmiya: Jurnal Pendidikan Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dimotivasi oleh terbatasnya variasi produk meskipun mengikuti tren terkini pada Novika Flowery Tulungagung, yang berpotensi mengurangi minat beli ulang dan rekomendasi konsumen sehingga berdampak pada pembentukan loyalitas. Metode kuantitatif korelasional dengan desain non-eksperimen diterapkan terhadap 113 pelanggan yang diambil melalui teknik incidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dianalisis dengan regresi linier berganda memakai SPSS. Hasil analisis parsial mengonfirmasi pengaruh positif signifikan dari produk, harga, distribusi, dan kepercayaan terhadap loyalitas (Sig. < 0,05). Namun, promosi tidak menunjukkan pengaruh signifikan (Sig. > 0,05). Secara simultan, kelima variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Sig. < 0,05).