Faiz Fauzi
Program Stiudi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Pamulang Kampus Serang

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Strategi Komunikasi Pemasaran di Era Digital untuk Generasi Z dan Pelatihan Marketplace di SMKN 3 Kota Serang Muhammad Azhar; Putri Yansyah; Faiz Fauzi; Aden Wijaya
Sasana Masyarakat: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2025): Sasana Masyarakat: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM UNSIJA Banten

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilaksanakan sebagai bentuk implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi dalam mendukung peningkatan kompetensi digital siswa SMKN 3 Kota Serang. Mitra masih menghadapi beberapa kendala, antara lain rendahnya pemahaman mengenai strategi komunikasi pemasaran digital, kurang optimalnya kemampuan siswa dalam memproduksi konten promosi, serta minimnya keterampilan teknis dalam mengelola marketplace sebagai media pemasaran modern. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, kegiatan PKM dirancang menggunakan pendekatan edukatif, partisipatif, dan aplikatif, yang meliputi penyampaian konsep digital marketing, pengenalan model AIDA, pemahaman perilaku Generasi Z dalam lingkungan digital, serta pelatihan pembuatan konten kreatif menggunakan aplikasi Canva dan CapCut. Selain itu, siswa mendapat pelatihan langsung dalam pembuatan akun marketplace, pengunggahan produk, penyusunan deskripsi yang menarik, hingga pengaturan tampilan etalase digital. Pelaksanaan kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pengetahuan dan keterampilan siswa, baik dalam memahami strategi pemasaran digital maupun dalam menerapkan praktik pengelolaan marketplace. Peserta mampu menghasilkan konten digital yang relevan serta mempraktikkan teknik dasar pemasaran secara mandiri. Penguatan soft skill seperti komunikasi, kerja sama, kreativitas, dan pemecahan masalah juga terlihat selama pelatihan berlangsung. Berdasarkan hasil evaluasi kuesioner, seluruh aspek kegiatan dinilai memuaskan. Dengan demikian, PKM ini berhasil memberikan dampak positif bagi mitra dan berkontribusi dalam meningkatkan kesiapan siswa menghadapi perkembangan industri digital serta penguatan strategi promosi sekolah secara berkelanjutan.