Laila Qadriyani Rumakat
Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Sorong, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pendampingan Aparatur Distrik Sorong Barat Kota Sorong Papua Barat Daya dalam Peningkatan Kinerja untuk Mewujudkan Pelayanan Prima Suci Khamdanah; Aswad Muhdar; Ana Lestari; Laila Qadriyani Rumakat; Muhammad Arifin Abd Kadir; Ummu Salma; Mohamad Saleh Refra; Mulyadi Golap
Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia Vol 6 No 4 (2026): JAMSI - Juli 2026
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jamsi.2927

Abstract

Pelayanan publik yang berkualitas memerlukan aparatur yang disiplin, termotivasi, dan didukung oleh sistem pengawasan yang efektif. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan meningkatkan kapasitas aparatur Distrik Sorong Barat dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat. Kegiatan dilaksanakan melalui pendampingan, pembinaan, diskusi, dan evaluasi yang berfokus pada penguatan disiplin kerja, peningkatan motivasi, optimalisasi pengawasan, serta pemanfaatan teknologi dalam administrasi pelayanan. Sasaran kegiatan adalah aparatur yang terlibat langsung dalam pelayanan administrasi masyarakat. Hasil kegiatan menunjukkan meningkatnya pemahaman aparatur mengenai pentingnya disiplin kerja, pengawasan berkelanjutan, dan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pendampingan juga mendorong optimalisasi penggunaan absensi fingerprint, penguatan koordinasi kerja, serta pemanfaatan teknologi dalam pelayanan administrasi. Selain itu, keterlibatan masyarakat melalui Musrenbang turut mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ini memberikan manfaat positif bagi peningkatan kapasitas aparatur dalam mewujudkan pelayanan prima di Distrik Sorong Barat Kota Sorong Papua Barat Daya.