Ghina Zahira Syahda
Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pendampingan Pemasaran Digital Berbasis Instagram, TikTok, dan Google Business Profile bagi Pemberdayaan UMKM Acla Street di Kota Samarinda, Kalimantan Timur Ghina Zahira Syahda; Najla Zayyanah Hardiyanto; David Andriyansah; Khalilah Adzira Jailani; Akhdaan Syuhada; Rio Hariwibowo
Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia Vol 6 No 4 (2026): JAMSI - Juli 2026
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jamsi.2974

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mentransformasi dan meningkatkan kemampuan pemasaran digital pada UMKM coffee shop “Acla Street” di Jalan S. Parman, Kota Samarinda, melalui penerapan teori Digital Marketing Mix 7P serta pendampingan praktis pada platform Instagram, TikTok, dan Google Business Profile. Sasaran kegiatan melibatkan pemilik, karyawan, serta dua mitra pendamping dengan total 15 peserta. Metode yang digunakan Metode yang digunakan adalah pelaksanaan pelatihan interaktif dan pendampingan teknis secara intensif (action-oriented mentoring) yang dilaksanakan pada Maret 2026. Tahapan kegiatan meliputi observasi awal, sosialisasi materi bauran pemasaran, praktik langsung pembuatan konten, hingga evaluasi performa akun. Hasil evaluasi program menunjukkan peningkatan signifikan pada literasi digital mitra, di mana seluruh peserta berhasil menguasai pembuatan konten visual dan memproduksi 5 konten digital siap unggah selama sesi pelatihan. Pengoptimalan aspek Local SEO dan hyperlocal marketing berhasil meningkatkan interaksi organik awal serta memperkuat identitas usaha sebagai destinasi street coffee utama di Kota Samarinda. Keunggulan program ini terletak pada pemanfaatan konsep mini van yang unik sebagai bahan konten autentik serta penyesuaian jadwal unggahan pada jam operasional puncak (19.00–03.00 WITA). Secara umum, kegiatan pengabdian ini memberikan dampak positif terhadap pemahaman dan keterampilan digital peserta, sekaligus membuka peluang pengembangan strategi pemasaran yang lebih konsisten dan berkelanjutan bagi UMKM kuliner berbasis kopi di Samarinda.