Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia
Vol 6 No 4 (2026): JAMSI - Juli 2026

Pendampingan Pemasaran Digital Berbasis Instagram, TikTok, dan Google Business Profile bagi Pemberdayaan UMKM Acla Street di Kota Samarinda, Kalimantan Timur

Ghina Zahira Syahda (Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia)
Najla Zayyanah Hardiyanto (Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia)
David Andriyansah (Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia)
Khalilah Adzira Jailani (Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia)
Akhdaan Syuhada (Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia)
Rio Hariwibowo (Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mulawarman, Indonesia)



Article Info

Publish Date
10 Jul 2026

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mentransformasi dan meningkatkan kemampuan pemasaran digital pada UMKM coffee shop “Acla Street” di Jalan S. Parman, Kota Samarinda, melalui penerapan teori Digital Marketing Mix 7P serta pendampingan praktis pada platform Instagram, TikTok, dan Google Business Profile. Sasaran kegiatan melibatkan pemilik, karyawan, serta dua mitra pendamping dengan total 15 peserta. Metode yang digunakan Metode yang digunakan adalah pelaksanaan pelatihan interaktif dan pendampingan teknis secara intensif (action-oriented mentoring) yang dilaksanakan pada Maret 2026. Tahapan kegiatan meliputi observasi awal, sosialisasi materi bauran pemasaran, praktik langsung pembuatan konten, hingga evaluasi performa akun. Hasil evaluasi program menunjukkan peningkatan signifikan pada literasi digital mitra, di mana seluruh peserta berhasil menguasai pembuatan konten visual dan memproduksi 5 konten digital siap unggah selama sesi pelatihan. Pengoptimalan aspek Local SEO dan hyperlocal marketing berhasil meningkatkan interaksi organik awal serta memperkuat identitas usaha sebagai destinasi street coffee utama di Kota Samarinda. Keunggulan program ini terletak pada pemanfaatan konsep mini van yang unik sebagai bahan konten autentik serta penyesuaian jadwal unggahan pada jam operasional puncak (19.00–03.00 WITA). Secara umum, kegiatan pengabdian ini memberikan dampak positif terhadap pemahaman dan keterampilan digital peserta, sekaligus membuka peluang pengembangan strategi pemasaran yang lebih konsisten dan berkelanjutan bagi UMKM kuliner berbasis kopi di Samarinda.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jamsi

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Public Health

Description

Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (JAMSI) adalah jurnal nasional yang berisi hasil-hasil kegiatan pengabdian dan pemberdayaan masyarakat berupa penerapan berbagai bidang ilmu diantaranya pendidikan, teknik, pertanian, sosial humaniora, komputer dan kesehatan. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (JAMSI) ...