Kharisma Suci Artamevia
Universitas Islam Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Evaluasi Usability Aplikasi Mobile Peminjaman Fasilitas Olahraga Menggunakan Metode ISO 9241-11 Kharisma Suci Artamevia; Irving Vitra Paputungan
Technologia : Jurnal Ilmiah Vol 16 No 4 (2025): Technologia (Oktober)
Publisher : Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari, di bawah koordinasi UPT Publikasi dan Pengelolaan Jurnal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/tji.v16i4.20083

Abstract

Evaluasi usability aplikasi mobile SIPFO (Sistem Informasi Peminjaman Fasilitas Olahraga) di Universitas Islam Indonesia dilakukan untuk mengukur kesiapan implementasi sebelum deployment penuh. Penelitian menggunakan pendekatan mixed-method dengan framework ISO 9241-11 yang mengukur effectiveness, efficiency, dan satisfaction. Sepuluh responden civitas akademika UII berpartisipasi dalam task-based usability testing dengan empat skenario: login, pencarian informasi fasilitas, proses booking, dan akses riwayat serta gamifikasi. Hasil menunjukkan effectiveness 100% (completion rate sempurna), efficiency sangat tinggi (ORE 100%), dan satisfaction 4,78/5,0 yang dikategorikan "siap, penerapan sistem dapat dilanjutkan". Analisis kualitatif mengungkap 80% responden memberikan kesan pertama positif dan 80% high-adoption rate. Identifikasi pain points menunjukkan dua area prioritas perbaikan: UX-Informasi Fasilitas (5/10 responden) terkait information architecture dan UI-Pinjam (4/10 responden) terkait form peminjaman. Framework ISO 9241-11 terbukti efektif untuk evaluasi aplikasi mobile booking melalui triangulasi data kuantitatif dan kualitatif. Penelitian ini memberikan foundation untuk optimalisasi SIPFO sebelum implementasi penuh di UII.