Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Productivity
Yesri O. Tambahani
Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Peserta BPJS Kesehatan Kabupaten Halmahera Utara Yesri O. Tambahani; Johny A. F. Kalangi; Olivia F. C. Walangitan
Productivity Vol 2 No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta BPJS kesehatan Kabupaten Halmahera Utara. Data penelitian di kumpulkan dari kuesioner yang diisi oleh 80 responden, metode yang di gunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan peserta JKN-KIS  di BPJS Kesehatan Kabupaten Halmahera Utara. Kualitas pelayanan yang diberikan pihak BPJS Kesehatan Kabupaten Halmahera Utara kepada peserta JKN-KIS memenuhi syarat sesuai dengan harapan peserta BPJS Kesehatan Halmahera Utara.
Co-Authors Johny A. F. Kalangi Olivia F. C. Walangitan