Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA
Indarjo, Mispan
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PROSES PENGEMBANGAN KOMITMEN HUBUNGAN PEMASARAN JANGKA PANJANG Indarjo, Mispan
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 1, No 2 (2002): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (861.982 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v1i2.152-161

Abstract

Keunggulan kompetitifyang berkesinambungan dari suatu perusahaan dapat dilakukan lewat   hubungan   kerjasama jangka  panjang.   Dalam  hubungan   kerjasama   tersebut komitmen  menduduki peran  yang sangat  penting. Tulisan  ini menelaah  proses  yang mengarah   pada  pengembangan  hubungan   (pemasaran)   berdasarkan  komitmen  itu sendiri.  Penelitian  terhadap  outlet PT. Sari Ayu di Kata Semarang  menunjukkan  bahwa saling ketergantungan dan kepercayaan  merupakan faktor utama dalam proses pengembangan   komitmen  kerjasama pemasaran   jangka  panjang.   Kepercayaan   itu sendiri   dipengaruhi   oleh   reputasi,    kepuasan,    dan  komunikasi.    Kepuasan    dan komunikasi  yang  berkorelasi positip   terhadap   kepercayaan   ternyata   terbukti tidak mempengaruhi komitmen secara langsung.
Co-Authors