<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlakuan PPN (PPN) pada transaksi retur penjualan berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 81 Tahun 2024 di PT Kimia Farma Trading & Distribution Manado. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan menganalisis dokumen transaksi, prosedur administrasi retur penjualan, faktur, surat retur, dan data transaksi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses retur penjualan didukung oleh prosedur administrasi dan dokumentasi yang melibatkan beberapa fungsi internal perusahaan. Pada transaksi Apotek Prima Medikom, retur terjadi karena kesalahan harga faktur. Faktur awal mencatat nilai transaksi sebesar Rp 7.380.000, sedangkan nilai yang benar berdasarkan harga yang disepakati adalah Rp 5.529.000, sehingga terjadi selisih sebesar Rp 1.851.000. Proses koreksi didukung oleh penerbitan Surat Retur Nomor RET04250050, yang mencatat PPN yang dikembalikan sebesar Rp 811.800. Penggunaan dokumen elektronik dan tanda tangan elektronik menunjukkan implementasi administrasi pajak berbasis elektronik. Namun, penelitian ini tidak dapat sepenuhnya memverifikasi proses pelaporan PPN karena Surat Pemberitahuan Pajak PPN Berkala dan bukti proses transaksi dalam sistem administrasi pajak tidak tersedia. Oleh karena itu, perlakuan pengembalian penjualan telah menetapkan prosedur dan dokumentasi yang dapat ditelusuri, tetapi diperlukan rekonsiliasi yang lebih kuat antara data penjualan, catatan akuntansi, nota pengembalian, dan sistem administrasi pajak untuk memastikan konsistensi dalam pencatatan dan pelaporan PPN.]]>
