Junyffer Syalomy Wehantouw
Universitas Sam Ratulangi

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pegawai Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara: Penelitian Junyffer Syalomy Wehantouw; Greis Mike Sendow; Genita Gracia Lumintang
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 5 Nomor 1 (Juli 2026 -
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v5i1.8056

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada PNS Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif-kausal. Sampel terdiri atas 83 responden dari populasi 104 PNS aktif, ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5% dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima tingkat dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS. Hasil menunjukkan bahwa komunikasi (B = 0,141; Sig. = 0,248) dan lingkungan kerja (B = 0,092; Sig. = 0,453) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap OCB. Sebaliknya, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,467; Sig. = 0,001). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap OCB (F = 19,656; Sig. < 0,001). Nilai R² sebesar 0,427 menunjukkan bahwa model menjelaskan 42,7% variasi OCB, sedangkan 57,3% berkaitan dengan faktor di luar model.