Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara
Dita Mariana
Universitas Bumigora
Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGELOLAAN TRANSAKSI DAN LAYANAN NASABAH PADA KANTOR KOPERASI SIMPAN PINJAM SEJAHTERA MATARAM Putri Amalia Wardi; Baiq Dinna Widiyasti; Stevany Hanalyna Dethan; Nurhapiza Nurhapiza; Dita Mariana
JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Vol. 1 No. 4 (2024): October 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/juan.v1.i4.78

Abstract

Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera (KSPS) di Mataram, Nusa Tenggara Barat, berperan penting dalam mendukung perekonomian masyarakat melalui layanan keuangan yang aman, transparan, dan akuntabel. Artikel ini membahas tentang pengelolaan transaksi dan pelayanan pelanggan pada KSPS dengan metode ADDIE yang meliputi Analisis, Perancangan, Pengembangan, Implementasi dan Evaluasi. Pengabdian dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, dan studi dokumen terkait pengelolaan keuangan dan tata cara transaksi. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa meskipun proses transaksi dilakukan secara manual untuk menjaga transparansi, KSPS berhasil memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggannya dengan bantuan mahasiswa dalam mengatasi kekurangan tenaga kerja. Kajian ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi koperasi lain dalam meningkatkan praktik pengelolaan dan pelayanannya.
Co-Authors Baiq Dinna Widiyasti Nurhapiza Nurhapiza Putri Amalia Wardi Stevany Hanalyna Dethan