Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin
Shofa Kurnia
Universitas Negeri Jakarta, Jakarta, Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengembangan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Creambath di Salon Universitas Negeri Jakarta Link & Match dengan Industri Martha Tilaar Shofa Kurnia; Titin Supiani; Nurul Hidayah
ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 4 No. 9 (2026): ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisplin, September 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/armada.v4i9.3790

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum tersedianya dokumen Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan creambath di Salon Universitas Negeri Jakarta sebagai pedoman pelaksanaan pelayanan yang sesuai standar industri. Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan masih bergantung pada pemahaman dan pengalaman individu sehingga berpotensi menimbulkan ketidakkonsistenan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Dokumen SOP Pelayanan Creambath di Salon Universitas Negeri Jakarta yang link and match dengan standar industri Martha Tilaar serta menghasilkan pedoman pelayanan yang layak dan praktis digunakan. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model 4D yang meliputi tahap Define, Design, Develop, dan Disseminate. Uji kelayakan dilakukan oleh dua ahli materi dan satu ahli bahasa, sedangkan uji praktikalitas dilakukan melalui tahap one to one dan small group pada mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk memperoleh kategori sangat layak dan sangat praktis dengan persentase uji praktikalitas sebesar 86,67% pada tahap one to one dan 94,30% pada tahap small group. Dengan demikian, Dokumen SOP Pelayanan Creambath layak digunakan sebagai pedoman pelayanan di Salon Universitas Negeri Jakarta.
Co-Authors Nurul Hidayah Titin Supiani