Kiky Amelia Hastuti
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika, Jakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Harga, Citra Merek, dan Loyalitas Konsumen Almaz Fried Chicken Cibinong Kiky Amelia Hastuti; Aloysius Rangga Aditya Nalendra; Wiruma Titian Adi
Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern Vol. 1 No. 3 (2026): September: Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern
Publisher : Lembaga Penerbit Penelitian Multidisipliner

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67096/mekar.v1i3.480

Abstract

Merek fast food lokal perlu mengubah perhatian pasar menjadi pembelian berulang, tetapi ekspansi dan identitas yang khas tidak otomatis menghasilkan loyalitas. Penelitian ini menganalisis pengaruh persepsi harga dan citra merek terhadap loyalitas konsumen Almaz Fried Chicken Outlet Cibinong. Penelitian menggunakan desain kuantitatif eksplanatori dengan 97 konsumen yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda pada SPSS 26. Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas (B = 0,450; β = 0,565; p < 0,001), sedangkan citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,315; β = 0,317; p = 0,005). Secara bersama-sama, kedua variabel menjelaskan 73,4% variasi loyalitas (R² = 0,734; F = 129,437; p < 0,001). Harga menjadi prediktor yang lebih kuat. Temuan ini menunjukkan bahwa identitas merek lokal tetap bergantung pada keterjangkauan, kewajaran, dan nilai yang dirasakan konsumen. Implikasinya, narasi merek perlu ditopang konsistensi porsi, layanan, higienitas, serta kejelasan manfaat paket harga.