Retno Isnawati Hasanah
Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pendampingan Program UMKM Go Digital Melalui Optimalisasi Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran Digital Pada Pelaku UMKM Di Desa Sukadamai, Kecamatan Tanjung Lago, Kabupaten Banyuasin Eva Yulianti; Heny Prihatin; Retno Isnawati Hasanah; Luis Marnisah
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.12205

Abstract

Kegiatan Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKNT) Universitas Indo Global Mandiri Tahun 2026 di Desa Sukadamai, Kecamatan Tanjung Lago, Kabupaten Banyuasin, dilaksanakan melalui program kerja “UMKM Go Digital: Pendampingan Pemasaran Digital melalui Media Sosial bagi Pelaku UMKM Desa Sukadamai.” Program ini dilatarbelakangi oleh potensi UMKM Desa Sukadamai yang cukup besar, khususnya pada sektor makanan olahan dan produk rumahan, namun belum optimal dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana pemasaran. Hasil observasi dan wawancara terhadap empat UMKM mitra, yaitu Keripik Renyah Mimin, Keripik Alif, Delamus Cake & Snack, dan Queen Cake, menunjukkan adanya permasalahan berupa keterbatasan pemanfaatan media sosial, belum terbentuknya identitas digital yang profesional, kualitas konten promosi yang masih sederhana, belum adanya perencanaan publikasi yang konsisten, serta keterbatasan pemahaman terhadap strategi digital marketing dan evaluasi pemasaran. Pelaksanaan program dilakukan secara bertahap melalui observasi, identifikasi kebutuhan, penyusunan rencana kegiatan, pendampingan, serta monitoring dan evaluasi dengan pendekatan partisipatif. Kegiatan pendampingan meliputi optimalisasi akun media sosial, pembuatan konten digital menggunakan Canva, penerapan strategi digital marketing, penyusunan kalender konten, pembuatan media promosi digital, pemanfaatan Google Maps, serta peningkatan kemampuan monitoring dan evaluasi media sosial. Program ini diarahkan untuk meningkatkan literasi digital dan kemandirian pelaku UMKM dalam mengelola pemasaran secara berkelanjutan, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan daya saing produk, dan mendukung pemberdayaan ekonomi masyarakat Desa Sukadamai.