Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Eastasouth Journal of Positive Community Services
Laurenza Citra
Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Internalisasi Nilai-Nilai Transparansi Dalam Pelayanan Publik Nikmatul Masruroh; Hafis Abdi Azis; M. Bayu Maulana; Laurenza Citra
Eastasouth Journal of Positive Community Services Vol 5 No 01 (2026): Eastasouth Journal of Positive Community Services (EJPCS)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/ejpcs.v5i01.686

Abstract

Pelayanan publik dalam praktiknya memprioritaskan kepuasan para konsumen dan pelanggannya. Dalam sektor pemerintahan, pelayanan publik ditujukan untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat. Selama ini, beberapa kendala dalam pelayanan publik adalah adanya proses yang lama dan tidak transparan, sehingga dalam proses pelayanan publik harus ada internalisasi nilai-nilai transparansi. Pengabdian ini bertujuan untuk menginternalisasikan nilai-nilai transparansi dalam kegiatan pelayanan yang ada di Badan Pertanahan Jember. Pengabdian dilaksanakan secara kolaboratif antara pihak UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember dengan pihak BPN Jember. Internalisasi nilai-nilai dilakukan dalam sistem pelayanan, baik pelayanan yang dilakukan oleh bagian customer service maupun yang dilakukan secara digital. Sehingga, hasilnya ada perbaruan dalam proses pelayanan, khususnya yang berhubungan dengan urusan public.
Co-Authors Hafis Abdi Azis M. Bayu Maulana Nikmatul Masruroh