Defri Henzen Heriawan
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Penggunaan Data Analitycs untuk Meningkatkan Engagement Pembaca Palembang Ekspres Ruliansyah Ruliansyah; Defri Henzen Heriawan
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13717

Abstract

Pesatnya transformasi media digital telah menggeser kebiasaan masyarakat dalam mengakses berita dari media cetak menuju kanal daring, yang memicu kompetisi sengit antarportal berita dalam merebut serta menjaga keterlibatan (engagement) pembaca. Kajian ini berfokus pada evaluasi penerapan data analytics di portal berita Palembang Ekspres untuk menyusun pendekatan berbasis data (data-driven strategy) dalam mengoptimalkan interaksi dan jangkauan pembaca. Penelitian kuantitatif deskriptif ini dijalankan melalui pengamatan harian, wawancara mendalam, serta penarikan log analitik dari Google Analytics, Google Search Console, dan Meta Business Suite sepanjang masa Kerja Praktik (14 Juli–23 Agustus 2025). Temuan lapangan mengindikasikan bahwa kategori berita lokal dan daerah menjadi favorit utama pembaca dengan kontribusi minat 35% serta raihan Click-Through Rate (CTR) tertinggi. Kurva puncak kunjungan (peak time) portal web terpola secara stabil pada rentang jam 10.00–13.00 WIB dan 18.00–21.00 WIB. Di ranah media sosial, penyajian materi berbasis visual seperti carousel dan infografis berhasil memicu lonjakan engagement hingga 35% bila disandingkan dengan format teks panjang. Di sisi lain, formulasi judul (headline) yang terlalu panjang teridentifikasi sebagai penyebab utama melonjaknya bounce rate. Penelitian ini menyimpulkan bahwa langkah strategis berupa penataan ulang headline, penguatan SEO, penyesuaian jadwal rilis pada jam sibuk pembaca, serta penyajian berita berbentuk visual menjadi kunci utama dalam memacu engagement audiens media digital lokal secara konsisten.