Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Ashila Sepvira Prasetyo
Universitas Bina Sarana Informatika
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan (Studi pada Kopi Kenangan Cabang Rawa Belong Jakarta Barat) Ashila Sepvira Prasetyo; Suhardoyo Suhardoyo
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13863

Abstract

Persaingan bisnis kedai kopi yang semakin ketat membuat citra merek dan kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Kopi Kenangan Cabang Rawa Belong Jakarta Barat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Kopi Kenangan (studi pada Kopi Kenangan cabang Rawa Belong Jakarta Barat). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Data sudah yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang diisi oleh 100 responden, dan teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling. Metode uji analisis koefisien regresi digunakan sebagai alat analisis untuk menguji hubungan variabel independen (citra merek dan kualitas pelayanan) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 dengan nilai t hitung sebesar 3.578, sedangkan variabel kualitas pelayanan memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 dengan nilai t hitung 8.622. Hasil tersebut menunjukkan variabel bahwa citra merek dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Kemudian uji simultan menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 dengan nilai F hitung sebesar 60.363 > F tabel 3,09. Artinya variabel citra merek dan kualitas pelayanan secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Kopi Kenangan
Co-Authors Suhardoyo