Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurilma
Guntur Ilham Nitigiansar
Universitas Mandiri
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna GoFood Guntur Ilham Nitigiansar; Siti Titta Partini; Yanti
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.594

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Layanan GoFood di Kabupaten Subang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan online customer review terhadap keputusan pembelian pengguna GoFood di Kabupaten Subang. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 4,485 > t tabel 1,985 dan signifikansi <0,001. Online customer review juga berpengaruh positif dan signifikan, dengan t hitung sebesar 4,924 > t tabel 1,985 dan signifikansi <0,001. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai F hitung sebesar 76,651 > F tabel 3,09. Nilai R Square sebesar 0,612 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 61,2% variasi keputusan pembelian.
Co-Authors Siti Titta Partini Yanti