This Author published in this journals
All Journal JUKOMTIK
Rusdi Nur Rahmadan
Universitas Bina Sarana Informatika

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi FIFGO Menggunakan Technology Acceptance Model Rusdi Nur Rahmadan; Ahmad Jurnaidi Wahidin
Jurnal Komputer dan Teknologi Informasi (JUKOMTIK) Vol. 1 No. 3 (2026): April-Juni
Publisher : Samudra Ilmu Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

FIFGO merupakan aplikasi layanan digital PT Federal International Finance (FIFGROUP) untuk mendukung layanan pembiayaan melalui teknologi bergerak. Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna FIFGO menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dengan variabel perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, dan behavioral intention to use. Pendekatan kuantitatif diterapkan pada 100 pengguna dari populasi 7.689 konsumen. Data kuesioner skala Likert dianalisis menggunakan SPSS melalui uji instrumen, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil menunjukkan perceived usefulness dan attitude toward using berpengaruh signifikan secara parsial, sedangkan perceived ease of use dan behavioral intention to use tidak. Secara simultan seluruh variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (F=116,578; p<0,001), dengan Adjusted R Square 0,824.