Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Penerapan Design Thinking pada Perancangan Antarmuka Aplikasi Be Pung Mobile Consita Duli Tokan; Alfian Nara Weking; Bernadete Deta
Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Vol. 3 No. 4 (2026): IJISK 2026
Publisher : Fakultas Pendidikan Ilmu Keguruan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/ijisk.v3i4.692

Abstract

Aplikasi Be Pung Mobile milik Bank NTT merupakan layanan perbankan digital yang mendukung berbagai transaksi nasabah. Namun, pengguna masih menghadapi kendala seperti kesulitan login, navigasi menu yang rumit, dan tampilan yang kurang ramah. Penelitian ini merancang ulang antarmuka aplikasi menggunakan metode Design Thinking melalui tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan test. Hasil rancangan berupa wireframe dan prototype difokuskan pada fitur login, dashboard, transfer, riwayat transaksi, dan pengaturan. Pengujian dilakukan menggunakan metode Single Ease Question (SEQ) terhadap 10 responden dengan memberikan tugas yang harus diselesaikan pada prototype. Hasil pengujian memperoleh skor rata-rata 5,19 dari skala 7, yang menunjukkan bahwa pengguna cenderung merasa mudah dalam menyelesaikan tugas pada rancangan prototype. Hasil tersebut menunjukkan bahwa rancangan antarmuka yang dihasilkan memberikan tingkat kemudahan penggunaan yang baik berdasarkan penilaian pengguna.