Lelan Purnama Sari
Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Sangatta Kutai Timur

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Kinerja Pelayanan Publik melalui Penerapan Prinsip Dasar Syariah: Studi Kasus Sub Bina Mental Spiritual pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur Lelan Purnama Sari; Miftahul Rizal Mubaidila; Jamilah Jamilah
Journal of Islamic Economics and Finance Vol. 4 No. 3 (2026): Agustus: Journal of Islamic Economics and Finance
Publisher : STIKes Ibnu Sina Ajibarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59841/jureksi.v4i3.3900

Abstract

Penelitian ini menganalisis kinerja pelayanan publik, penerapan prinsip dasar syariah, serta upaya menjaga prinsip tersebut pada Sub Bina Mental Spiritual Bagian Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi partisipatif pasif, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pelayanan telah berjalan cukup baik dan bersifat administratif, koordinatif, serta fasilitatif. Prinsip amanah, keadilan, ihsan, dan maslahah terlihat dalam penyaluran insentif kepada pemuka agama dan fasilitasi kegiatan hari besar Islam. Kendala yang masih ditemukan meliputi keterlambatan administrasi, keterbatasan sumber daya manusia, informasi yang belum merata, dan sarana teknologi yang terbatas. Upaya perbaikan dilakukan melalui pelatihan, penguatan integritas, penyederhanaan prosedur, transparansi informasi, dan pemanfaatan teknologi.