Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Sistem Informasi Manajemen dalam Pengembangan Digital Banking Bank Mandiri Periode 2021-2025 Salwa Nurafifah Septrisnaeni; Agung Wijoyo; Arina Fida’an Fika Prastyani; Fauzy Muhammad Ikbar
Jurnal Akuntansi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 1 (2026): Edisi: Oktober-Desember
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam mendukung perkembangan layanan perbankan digital Bank Mandiri melalui Livin’ by Mandiri selama periode 2021–2025. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan data sekunder yang bersumber dari laporan tahunan Bank Mandiri tahun 2021–2025. Analisis mencakup jumlah dan nilai transaksi serta didukung informasi mengenai pengembangan teknologi informasi, integrasi layanan, pengelolaan infrastruktur, keamanan data, dan tata kelola teknologi informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah transaksi Livin’ meningkat dari 1.224 juta transaksi pada 2021 menjadi 4.705 juta transaksi pada 2025. Sementara itu, nilai transaksi meningkat dari Rp1.640 triliun menjadi Rp4.448 triliun. Penerapan SIM tercermin dalam integrasi layanan digital, peningkatan keandalan infrastruktur, pengelolaan data, dan penguatan keamanan informasi. Meskipun pertumbuhan transaksi sejalan dengan pengembangan sistem informasi dan teknologi, penelitian ini tidak membuktikan hubungan sebab-akibat secara langsung. Secara keseluruhan, SIM berperan penting dalam pengelolaan dan pengembangan layanan perbankan digital Bank Mandiri.