Fadilla Jamila
Universitas Hasanuddin

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Legal Counseling on Consumer Protection in Online Shopping in Marketplaces at SMAN 4 Barru: Penyuluhan Hukum Perlindungan Konsumen  Dalam Belanja Online di Marketplace di SMAN 4 Barru Aulia Rifai; Nitra Anggun Rahmadani; Sakka Pati; Marwah Marwah; Hijrah Mirzana; Fauzia Bakti; Fadilla Jamila; Nuradrianto Evan Saputra; Haura Mudya Masya; Ambrosse Keane Kugonsha; Naurah Naurah
Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 10 No. 2 (2026): Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/dinamisia.v10i2.29269

Abstract

Belanja online merupakan hal yang kerap dilakukan di kalangan siswa yang biasa disebut juga dengan generasi Z. Hal ini menjadi popular karena kemudahan dan aksebilitasnya, pilihan yang beragam, harga yang kompetitif, lebih menghemat waktu dan tenaga hingga pengiriman barang langsung ke rumah. Siswa sering memanfaatkan belanja online untuk memenuhi berbagai kebutuhan mulai dari keperluan sekolah, gaya hidup hingga barang-barang yang tidak tersedia di toko fisik/ offline. Namun berbagai kemudahan dan kenyamanan tersebut, perlu memperhatikan kemungkinan adanya kerugian pada siswa, misalnya keamanan data pribadi, penipuan karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan gambar yang diiklankan, kualitas barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi karena ternyata adanya cacad pada barang dan permasalahan lainnya. Padahal UUPK telah menjamin hak-hak konsumen dalam Pasal 4, serta mengatur mengenai perbuatan yang dilarang oleh pelaku usaha dalam Pasal 8. Begitu juga UU ITE telah mengaturnya karena jual-beli online diakui sebagai transaksi elektronik yang sah dan seharusnya dapat dipertanggungjawabkan. SMAN 4 Barru yang terletak di Kabupaten Barru menjadi sasaran dalam program ini karena kalangan siswa merupakan pengguna aktif internet yang sering melakukan jual-beli atau berbelanja secara online di marketplace. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman para siswa terkait hak- haknya selaku konsumen. Begitu pula kepada para guru agar dapat membimbing siswanya lebih terarah. Metode yang digunakan adalah diskusi kelompok antara siswa-guru dengan dosen hukum perlindungan konsumen dan hukum telematika dengan pendekatan customer awareness dan critical issue strategic. Selanjutnya para siswa diminta untuk melakukan penelitian kecil terkait kenyataan yang terjadi di masyarakat lalu disampaikan dalam diskusi kelompok berikutnya. Indikator keberhasilannya adalah hasil pre dan post test yang akan menjadi laporan akhir dan bukti, selanjutnya akan dipublikasikan ke media. Siswa SMAN 4 Barru dapat menjadi contoh dalam menerapkan dan menyuarakan hak-hak konsumen dalam berbelanja online.