<![CDATA[Abstrak - Jaringan Wi-Fi merupakan infrastruktur penting dalam mendukung aktivitas akademik di perguruan tinggi. Perbedaan karakteristik frekuensi 2,4 GHz dan 5 GHz menyebabkan kualitas layanan dan cakupan sinyal yang berbeda. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan membandingkan kualitas layanan (Quality of Service/QoS) serta pemetaan heatmap jaringan Wi-Fi menggunakan metode Received Signal Strength Indicator (RSSI) pada frekuensi 2,4 GHz dan 5 GHz di Lantai 1 Fakultas Teknik Universitas Serambi Mekkah Banda Aceh. Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengukuran RSSI menggunakan WiFi Analyzer, visualisasi heatmap menggunakan Ruijie AI HeatMap, serta pengujian parameter QoS (throughput, delay, jitter, dan packet loss) menggunakan iPerf3 dan perintah ping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa frekuensi 2,4 GHz memiliki cakupan sinyal yang lebih luas dengan rata-rata RSSI sebesar -63,80 dBm, sedangkan frekuensi 5 GHz memberikan throughput yang lebih tinggi, delay dan jitter yang lebih rendah, serta performa jaringan yang lebih stabil. Dengan demikian, frekuensi 2,4 GHz lebih sesuai untuk area yang membutuhkan jangkauan luas, sedangkan frekuensi 5 GHz lebih optimal untuk kebutuhan kecepatan dan kualitas layanan jaringan. Kata Kunci: Quality of Service; QoS; RSSI; Heatmap; Wi-Fi; 2,4GHz; 5GHz; Abstract - Wi-Fi networks are essential for supporting academic activities in higher education institutions. The different characteristics of the 2.4 GHz and 5 GHz frequency bands result in variations in network service quality and signal coverage. This study aims to analyze and compare the Quality of Service (QoS) performance and Wi-Fi heatmap mapping using the Received Signal Strength Indicator (RSSI) method on the 2.4 GHz and 5 GHz frequency bands at the first floor of the Faculty of Engineering, Universitas Serambi Mekkah, Banda Aceh. A descriptive quantitative method was employed by measuring RSSI using WiFi Analyzer, generating heatmap visualizations with Ruijie AI HeatMap, and evaluating QoS parameters (throughput, delay, jitter, and packet loss) using iPerf3 and the ping command. The results indicate that the 2.4 GHz frequency provides wider signal coverage with an average RSSI of -63.80 dBm, while the 5 GHz frequency achieves higher throughput, lower delay and jitter, and more stable network performance. Therefore, the 2.4 GHz frequency is more suitable for wider coverage areas, whereas the 5 GHz frequency is better for environments requiring higher speed and better network service quality. Keywords: Quality of Service; QoS; RSSI; Heatmap; Wi-Fi; 2.4 GHz; 5 GHz;]]>
