Elza Fatika Nur Haliza
Universitas Mulawarman, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Menilai Kesiapan Pemerintah dalam Transformasi Digital: Bukti Empiris Implementasi SAMAGOV di Kota Samarinda Elza Fatika Nur Haliza; Bambang Irawan; Cathas Teguh Prakoso
SEIKAT: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hukum Vol. 5 No. 5 (2026): SEIKAT: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hukum
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/seikat.v5i5.4091

Abstract

Transformasi digital menjadi bagian penting dalam upaya pemerintah daerah meningkatkan kualitas tata kelola dan pelayanan publik. Namun, keberadaan aplikasi digital belum secara otomatis menunjukkan kesiapan pemerintah dalam menjalankan transformasi digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan Pemerintah Kota Samarinda dalam mengimplementasikan transformasi digital melalui aplikasi Samarinda Government (SAMAGOV). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara deskriptif untuk mengidentifikasi kondisi kesiapan pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Kota Samarinda memiliki kesiapan yang relatif baik, yang ditunjukkan melalui lima aspek, yaitu enterprise readiness, human resource readiness, information readiness, ICT readiness, dan external environment readiness. Kesiapan tersebut didukung oleh struktur organisasi yang jelas, kompetensi SDM, pengelolaan informasi dan keamanan, pengembangan infrastruktur serta interoperabilitas, dan penerimaan masyarakat terhadap SAMAGOV. Namun, masih terdapat beberapa tantangan, terutama integrasi proses bisnis dan layanan, keterbatasan jumlah tenaga teknis, penguatan infrastruktur, serta kesenjangan literasi digital dan akses masyarakat. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan organisasi, SDM, informasi, dan lingkungan pendukung secara berkelanjutan.