<![CDATA[Penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan kebijakan nasional yang bertujuan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui digitalisasi pengelolaan data pasien. Namun, implementasinya di fasilitas pelayanan kesehatan masih menghadapi berbagai kendala yang dapat memengaruhi efektivitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor penghambat penerapan Rekam Medis Elektronik pada pelayanan rawat jalan di Klinik Basmalah Pacitan menggunakan pendekatan 5M (man, money, material, machine, dan method). Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan desain deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap lima informan yang terdiri dari petugas rekam medis, dokter, bidan, perawat, dan farmasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan triangulasi sumber untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor man masih menghadapi kendala berupa keterbatasan pelatihan dan perbedaan tingkat pemahaman petugas terhadap sistem RME. Faktor method menjadi hambatan utama karena belum tersedianya Standar Operasional Prosedur (SOP) khusus penggunaan RME. Faktor money, machine, dan material secara umum telah mendukung penerapan sistem melalui ketersediaan anggaran operasional, perangkat komputer, jaringan internet, penyimpanan data, serta sistem Khanza yang digunakan dalam pelayanan. Penelitian ini menunjukkan perlunya penyusunan SOP dan peningkatan pelatihan petugas untuk mengoptimalkan penerapan RME di Klinik Basmalah Pacitan.]]>
