Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Muhammad Sultansyah Aminudin Lahyani
Politeknik Negeri Malang
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RICHEESE FACTORY Muhammad Sultansyah Aminudin Lahyani; Musthofa Hadi; Sanita Dhakirah
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 6 (2026): November
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v3i6.3243

Abstract

Persaingan dalam industri makanan cepat saji mendorong perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang kuat, khususnya melalui penciptaan Brand Image dan Customer Experience yang positif. Richeese Factory, sebagai salah satu merek lokal Indonesia, menonjol dengan produk unggulannya seperti Fire Chicken dan saus keju yang khas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling. Sampel sebanyak 100 responden merupakan followers Instagram @richeese_factory yang pernah melakukan pembelian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, dan uji F sebagai teknik analisis statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Customer Experience juga berpengaruh secara positif dan signifikan. Secara simultan, Brand Image dan Customer Experience berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil tersebut, diketahui bahwa kedua variabel Brand Image dan Customer Experience berperan penting dalam membentuk keputusan pembelian konsumen Richeese Factory.
Co-Authors Musthofa Hadi Sanita Dhakirah