<![CDATA[Kampung Heritage Kajoetangan merupakan destinasi wisata budaya di Kota Malang yang menerapkan konsep living heritage, di mana aktivitas wisata berlangsung berdampingan dengan kehidupan masyarakat. Peningkatan kunjungan wisatawan berpotensi memengaruhi kualitas visual-spasial kawasan sehingga diperlukan evaluasi berdasarkan persepsi pengunjung. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja visual-spasial Kampung Heritage Kajoetangan serta merumuskan rekomendasi pengelolaan kawasan melalui pendekatan visitor management. Penelitian menggunakan metode concurrent mixed methods dengan observasi lapangan, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih secara purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Importance–Performance Analysis (IPA) dan diinterpretasikan melalui temuan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar atribut visual-spasial berada pada Kuadran I (Keep Up the Good Work), yang mengindikasikan bahwa karakter visual, keaslian bangunan heritage, dan suasana kawasan telah memenuhi harapan pengunjung. Sementara itu, atribut yang berkaitan dengan kenyamanan jalur pedestrian, aksesibilitas penyandang disabilitas, dan keselarasan desain fasilitas pendukung masih menjadi prioritas peningkatan. Penelitian ini merekomendasikan penerapan visitor management melalui peningkatan aksesibilitas, pengaturan zonasi aktivitas, dan penyusunan design control guidelines untuk mendukung pelestarian kawasan living heritage secara berkelanjutan. Kata kunci: Kampung Heritage Kajoetangan, kinerja visual-spasial, visitor management, Importance-Performance Analysis, living heritage.]]>
