<![CDATA[Perkembangan pariwisata di Bukittinggi meningkatkan kebutuhan akomodasi dan menuntut strategi pemasaran yang tepat sesuai karakteristik tamu, termasuk penerapan segmentasi pasar pada penginapan bernuansa syariah dan konvensional. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan membandingkan segmentasi pasar pada Aur Kuning Hostel dan Kareem Syariah Hostel untuk mengetahui karakteristik target pasar dan implikasinya terhadap strategi pemasaran. Metode penelitian bersifat kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan pengelola dan tamu, serta dokumentasi; informan dipilih secara purposive dan analisis data menggunakan reduksi, penyajian naratif, dan interpretasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua hostel menerapkan segmentasi demografis, geografis, psikografis, dan perilaku yang berbeda namun saling melengkapi: Kareem Syariah Hostel menonjol pada tamu yang mengutamakan kenyamanan, ketenangan, dan nilai-nilai syariah (usia muda hingga dewasa awal, asal beragam, pemesanan melalui online dan langsung), sedangkan Aur Kuning Hostel menargetkan tamu yang mengutamakan efisiensi biaya, lokasi strategis, dan kepraktisan (usia produktif, dominan wisatawan domestik, pemesanan fleksibel). Perbedaan karakter psikografis dan perilaku pemesanan memengaruhi pilihan fasilitas dan promosi; kedua hostel sama-sama berhasil menjangkau segmen usia produktif namun dengan diferensiasi nilai dan manfaat layanan. Temuan ini merekomendasikan penajaman strategi pemasaran berdasarkan segmentasi spesifik masing-masing hostel untuk meningkatkan retensi tamu dan competitive positioning di pasar pariwisata Bukittinggi.]]>
