Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AKSES: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Proceeding SENDI_U
Rahmawati, Mei
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN SISTEM QUALITY ASSURANCE PADA AUTO TELLER MACHINE (ATM) BERBASIS ANDROID DENGAN METODE PROTOTYPING Rahmawati, Mei; Supriyadi, Didi; Adam, Ipam Fuaddina
Proceeding SENDI_U 2018: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (755.749 KB)

Abstract

Dalam dunia bank melakukan pelayanan dan jasa kepada nasabah sangatlah penting untuk meningkatkan kualitas dan mutu layanan terhadap nasabah. Checklist tahapan layanan yang dilakukan tentu dinilai dari setiap aspek-aspek penting yang sudah sesuai dengan standar dan syarat berdirinya sebuah bank. Disini aspek layanan bank yang perlu dikontrol kualitas pelayanan seperti ATM(Auto Teller Machine). Karena jumlah ATM di Bank BRI Cabang Rembang , Semarang mencapai 36 unit dan tersebar di berbagai lokasi yang menempuh jarak jauh. Sistem penilaian kualitas layanan dilakukan dengan manual oleh bagian quality assurance yang saat ini diterapkan yaitu berkeliling secara langsung ke seluruh ATM dengan modul penilaian berupa sebuah dokumenberupa berkas tahapan layanan yang dicheklist secara berkala yang kemudian hasil penilaian kualitas dimasukkan ke dalam sistem.Karena sistem yang tersedia menggunakan server internal. Sehingga dapat membuat petugasquality assurance melakukan pekerjaannya dua kali. Selain itu petugas bagian quality assurance melakukan penilaian membutuhkan 3 kali dalam seminggu dan diberi ketentuan 20 menit untuk melakukan penilaian. Proses perancangan sistem ini akan menggunakan metode prototyping untuk membangun dan menerapkan di sistem quality assurance ATM berbasis android. Hasil dari sistem yang dibuat agar petugas bagian quality assurance yang sebelumnya dalam melakukan pekerjaan menilai kualitas layanan masih manual, dengan sistem quality assurance ATM berbasis android ini petugas bagian quality assurance dapat mempermudah pekerjaan dan mengurangi limbah kertas secara terusmenerus.
Kajian Pengembangan Produktifitas Ekonomi melalui Produk Aqwanu untuk Mendukung Kemandirian Ekonomi Kreatif MWC NU Buayan Kebumen Lestari, Niken; Rahmawati, Mei
AKSES: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 18, No 2 (2023): AKSES: JURNAL EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : Universitas Wahid Hasyim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31942/akses.v18i2.10128

Abstract

Organisasi keagamaan seperti Nahdlatul Ulama sangat penting untuk mengembangkan bisnis di bidang ekonomi kreatif dengan sumber daya manusia berkualitas baik. Nahdlatul Ulama terus berupaya meningkatkan bidang perekonomian. Untuk mencapai kemandirian ekonomi, PBNU mempunyai empat program strategis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis potensi dan tantangan organisasi Nahdlatul Ulama untuk mengembangkan produk kreatif MWC NU Buayan Kebumen berupa air isi ulang merek Aqwanu dilatarbelakangi oleh beberapa sisi; konsumen, ekspedisi, pelayanan, system kinerja, globalisasi dan sosialisasi.Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif pengembangan produk Aqwanu, sedangkan analisis data menggunakan SWOT. Jenis data adalah data primer yang diperoleh peneliti secara langsung dari responden melalui dokumentasi dan wawancara. Untuk memperoleh gambaran faktor pendukung dan penghambat pengembangan produktifitas produk Aqwanu digunakan metode deskriptif. Hasil penelitian diperoleh bahwa dalam mengelola produk Aqwanu yang dikelola dibawah naungan MWC NU Buayan Kebumen masih terdapat kendala minimnya pembukuan dan branding secara digitalisasi. Dukungan masyarakat NU dan harga ekonomis menjadi kekuatan untuk mengembangkan produktifitas ekonomi produk.Kata kunci: Produktifitas Ekonomi; Nahdlatul Ulama; SWOT
Co-Authors Didi Supriyadi Ipam Fuaddina Adam Niken Lestari, Niken