Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.947
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ABDI MASSA: Jurnal Pengabdian Nasional GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Ekonosfera: Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Teknik Global
Mataji, Mataji
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BAKSO SUGIK KECAMATAN SAMBIKEREP SURABAYA Inggit Gunwan, Kunto; Mataji, Mataji; Santoso, Sigit
ECONOMOS Vol 4 No 01 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i01.1574

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji analisis pengaruh dari variabel persepsi harga, kualitas layanan, dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada Bakso Sugik Kecamatan Sambikerep Surabaya. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk dan seluruh konsumen yang datang lebih dari satu kali di Bakso Sugik Kecamatan Sambikerep.Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling, dimana teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 responden. Dengan menggunakan perhitungan SPSS versi 26. Hasil dari nilai koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,542 yang artinya besar pengaruh signifikan Persepsi Harga (X1), Kualitas Layanan (X2), dan Kualitas Produk (X3) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) adalah 54,2% sedangkan sisanya sebesar 45,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Hasil penelitian ini adalah Persepsi Harga, Kualitas Layanan, dan Kualitas Produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Persepsi Harga (X1), Kualitas Layanan (X2), dan Kualitas Produk (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada Bakso Sugik Kecamatan Sambikerep Surabaya.
PEMBERDAYAAN PRODUKSI DAN PENGELOLAAN KEUANGAN USAHA MIKRO KUE TRADISIONAL “ LARIS “ DI MENUR PUMPUNGAN KOTA SURABAYA Inggit Gunwan, Kunto; Mataji, Mataji
ABDIMAS Vol 3 No 06 (2023): PENDIDIKAN MASYARAKAT
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sejak diberlakukannya Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) pada akhir tahun 2015 seharusnya mendorong keseluruhan pelaku ekonomi tidak terkecuali UKM dan Usaha Mikro untuk berbenah diri dalam rangka meningkatkan kualitas produksi baik barang maupun jasa. Bila tidak dilakukan, maka Indonesia merupakan pasar “empuk” bagi negara Asean lainnya karena Indonesia memiliki penduduk terbesar (population size) di Asean, yakni tidak kurang 270-an juta jiwa penduduk. UKM dan Usaha Mikro yang merupakan pengejewantahan demokrasi ekonomi rakyat, menjadi sangat terpukul bila arus barang dan jasa begitu derasnya dari berbagai Negara Asean menyerbu pasar Indonesia. Menyadari yang demikian melakukan penguatan (empowering) terhadap UKM dan Usaha Mikro adalah sebuah keharusan dan keniscayaan untuk bisa menemukan jati diri bangsa yang memiliki comparative advantage dan competitive advantage. Kegiatan ini diawali dengan mengidentifikasi permasalahan yang ada dan selanjutnya dicarikan metode pemecahannya, metode yang digunakan adalah dengan memberikan pelatihan dan pendampingan. Hasil yang telah dicapai adalah adanya kemampuan usaha Kue Tradisional yang mengoptimalkan penjulannya dengan menggunakan bahan baku lokal. Dengan demikian Usaha Mikro Kue Tradisional “ laris “ dapat meningkatkan kemampuannya dibidang produksi dan manajmen usaha. Laporan keuangan merupakan hal yang tidak kalah penting dalam membangun usaha karena dengan adanya laporan keuangan yang bagus akan menunjukkan perkembangan usaha yang dapat dilihat dari laba bersih yang diperoleh. Adanya luaran tersebut sebagai indikasi peningkatan pemberdayaan usaha.
PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KULKAS MEREK POLYTRON DI TOKO BERKAT JAYA BANYUATES MADURA Harja, Joan Adhi; Mataji, Mataji
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 10 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i10.2498

Abstract

Kajian tersebut bermaksud memperhatikan bagaimana dampak pada citra merek, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian kulkas merek Polytron di Toko Berkat Jaya Banyuates Madura. Dalam obeservasi ini menggunakan metode survei dengan melibatkan 78 responden sebagai sampel, Analisis data ini mengaplikasikan metode regresi linier berganda mempergunakan perangkat lunak SPSS. Temuan dari penelitian menunjukkan hasil Adjusted R Square sebesar 0,801 atau 80,1% menunjukkan bahwa Persepsi Harga dan Kualitas Produk mempengaruhi keputusan pembelian kulkas tersebut sebesar 80,1%, sementara 19,9% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Uji F menunjukkan bahwa Fhitung adalah 2,728 dengan nilai Ftabel sebesar 104,494 (Ftabel > Fhitung), dengan signifikansi 0,000, yang mengindikasikan bahwa secara bersama-sama, Persepsi Harga dan Kualitas Produk memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian kulkas merek Polytron di Toko Berkat Jaya Banyuates Madura.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN KANTOR POS DI BANYUATES MADURA Sefiandy, Choirus Zaman; Mataji, Mataji
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 10 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian saat ini bermaksud guna menguji dampak persepsi harga, kualitas pelayanan, dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan pada jasa pengiriman Kantor Pos di Banyuates, Madura. Data dikumpulkan melalui survei dari 67 responden dan pemahaman dipakai regresi linier berganda dengan dukungan system operasi SPSS. Temuan penelitian mengidikasi variabel persepsi harga, kualitas pelayanan, dan citra perusahaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman di Kantor Pos Banyuates, Madura. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,403 atau 40,3% mengindikasikan bahwa 40,3% variasi kepuasan pelanggan mampu diterangkan melalui persepsi harga, kualitas pelayanan, dan citra perusahaan. selebihnya, sejumlah 59,7%, dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Selain itu, nilai Ftabel sebesar 15,853 lebih besar dari Fhitung yang sebesar 2,748 dengan nilai signifikansi 0,000, sehingga variabel persepsi harga, kualitas pelayanan, dan citra perusahaan secara bersamaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman di Kantor Pos Banyuates Madura.
Pengaruh Promosi Digital, Word of Mouth, dan Product Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Daily Care Fatul Islamia, Sonia Maylany; Mataji, Mataji
Ekonosfera: Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Teknik Global Vol. 2 No. 1 (2026): Januari
Publisher : Yayasan Cendekia Gagayunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63142/ekonosfera.v2i1.480

Abstract

The purpose of this research is to examine how PT Tempo Scan Group's daily care product marketing in North Surabaya is influenced by digital promotion, word of mouth, and product quality in relation to customer satisfaction. The researchers in this study used a quantitative technique based on survey data. Questionnaires were sent out to customers who had utilised PT Tempo Scan Group's daily care items in order to gather data. One hundred participants were selected using a purposive sampling method. Multiple linear regression with conventional assumption tests (e.g., normalcy, multicollinearity, and heteroscedasticity) and hypothesis testing (e.g., t-test and F-test) were used to analyse the data. There is a favourable and statistically significant relationship between customer happiness and digital marketing, word of mouth, and product quality. Among these factors, product quality was determined to have the greatest impact on customer satisfaction. These results point to the importance of positive consumer communication, consistent product quality, and successful digital promotional techniques in increasing consumer satisfaction in the daily care product business.
Co-Authors Fatul Islamia, Sonia Maylany Harja, Joan Adhi Inggit Gunwan, Kunto Sefiandy, Choirus Zaman Sigit Santoso