Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.888
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Keperawatan Widya Gantari Indonesia Jurnal Ilmiah Keperawatan Imelda DUNIA KEPERAWATAN: JURNAL KEPERAWATAN DAN KESEHATAN Indonesian Trust Health Journal
Nababan, Dosmaida
Unknown Affiliation
Dentistry Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Keperawatan Widya Gantari Indonesia

 1 
ANALISIS HUBUNGAN LAMA PERAWATAN DAN JENIS JASA PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RS X. Hutahaean, Serri; Nababan, Dosmaida
Jurnal Keperawatan Widya Gantari Indonesia Vol 6 No 3 (2022): JURNAL KEPERAWATAN WIDYA GANTARI INDONESIA (JKWGI)
Publisher : Nursing Department, Faculty of Health, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52020/.v6i3.4899

Abstract

Layan Kesehatan khususnya layanan keperawatan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap layanan tersebut. Pasien merasa puas jika kebutuhannya terpenuhi. Masalah yang ditemukan di Indonesia masih terdapat pasien yang mengeluh dikarenakan kurang optimalnya pelayanan keperawatan yang diberikan ke pasien. Beberapa Pasien mengeluh dengan jenis layanan menggunakan BPJS kurang diperhatikan dibandingkan dengan bayar Pribadi. Lamanya Perawatan juga merupakan salahsatu yang dikeluhkan pasien sehingga mengurangi kepuasan terhadap layanan yang diberikan. Tujuan peelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan lama perawtaan dan jenis jasa pelayanan dengan kepuasan Pasien. Penelitian ini dilakukan di ruang rawat inap RS X Tangerang bulan Juni 2022. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 65 responden. Desain penelitian ini adalah deskriptif analitik dengan pendekatan cross-sectional, data dianalisis menggunakan Uji Chi-Square. Hasil penelitian menunjukkan nilai p-value lebih besar 0,05, nilai p = 1,000 yang berarti tidak ada hubungan yang signifikan antara pekerjaan pasien dengan kepuasan pasien rawat inap. Hasil uji hubungan jenis jasa pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap menunjukkan nilai p-value = 1,000 (p-value > 0,05) yang berarti tidak ada hubungan yang signifikan antara jenis pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap. Berdasarkan hasil dari penelitian ini diharapkan pihak rumah sakit dapat terus meningkatkan kualitas dari pelayanan yang diberikan kepada pasien agar pasien dapat merasa puas terhadap pelayanan yang diterimanya serta petugas kesehatan dapat lebih meningkatkan rasa perduli terhadap keluhan yang disampaikan pasien, sehingga dapat meningkatkan kepercaya serta minat masyarakat terhadap layanan Kesehatan khususnya keperawatan di rumah sakit.
Co-Authors Abdul Karim Sirajudin Noor