Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KEPUASAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN SEDERHANA MASAKAN PADANG Wahyuni, Rika; Irfani, Hadi
Jurnal Ekobistek Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Ekobistek UPI "YPTK" Padang Oktober 2017
Publisher : Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (496.293 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh relationship marketing, kepuasan, dan brand image secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas pelanggan Restoran Sederhana Masakan Padang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel yang diperoleh sebesar 90 orang. Sedangkan teknik analisa yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil uji signifikan secara parsial menunjukkan masing-masing variabel relationship marketing, kepuasan, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Restoran Sederhana Masakan Padang. Hasil ini diindikasikan dengan perolehan tingkat signifikansi masing-masing variabel bebas tersebut dibawah nilai ? = 5%. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan variabel relationship marketing, kepuasan, dan brand image secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Restoran Sederhana Masakan Padang. Hasil ini juga didukung dengan tingkat korelasi yang diperoleh sebesar 72,5% yang menunjukkan korelasi atau hubungan antara variabel tersebut secara simultan terhadap loyalitas pelanggan Restoran Sederhana Masakan Padang memiliki hubungan yang kuat. Kata Kunci: relationship marketing, kepuasan, dan brand image terhadap loyalitas pelanggan
KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI PERILAKU CYBERLOAFING DAN KOMITMEN ORGANISASI Wahyuni, Rika; Irfani, Hadi; Mariana, Rina
Psyche 165 Journal Vol 13 No 2 (2020): Psyche 165 journal
Publisher : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT UPI YPTK PADANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29165/psikologi.v13i2.1369

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perilaku cyberloafing dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, responden yang diteliti dalam penelitian ini berjumlah 101 orang pegawai Dinas Pendidikan Kota Padang ditentukan dengan teknik sampling jenuh. Kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menemukan: (1) perilaku cyberloafing berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (2)  komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan (3) perilaku cyberloafing dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Kontribusi perilaku cyberloafing dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai sebesar 65,2%. Sedangkan sisanya 34,8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Faktor Psikologis dan Intensitas Penggunaan Media Sosial Sebagai Prediktor Keputusan Pembelian pada Live Shopping TikTok Wahyuni, Rika; Perdana Oskar, Dimas; Mariana, Rina; Irfani, Hadi; Theozard Fikri, Harry
Psyche 165 Journal Vol. 16 (2023) No. 3
Publisher : Fakultas Psikologi, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35134/jpsy165.v16i3.254

Abstract

The use of the internet as an online marketing medium which is classified as effective and reaches a large number of internet user communities. Market traffic has increased rapidly because purchasing decisions through online transactions are seen as providing convenience, one of which is using live shopping TikTok. Purchasing is an activity of buying products in the form of goods and services by customers through a complex thought process. The customer will assess and choose the best option. The purpose of the study was to determine whether there is a role for psychological factors and intensity using social media on purchasing decisions in live shopping TikTok. This research uses quantitative research methods. The subjects of this research were 85 housewives in Lubuk Begalung District Padang City selected using a random sampling technique. The data collection methods used are the intensity scale of psychological factors, scale of intensity using social media, and scale of purchasing decisions. Research data analyzed with multiple linear regression by the SPSS 26.0 for Windows. The results showed that: (1) psychological factors and Intensity using social media together on Purchasing decisions in live shopping TikTok with F value = 47,900, R2 = 0,734, dan p = 0,000; (2) there was significant impact of psychological factors on purchasing decisions in live shopping TikTok with beta coefficient = 0,206, t = 2,463and p value = 0,016; and (3) there was significant impact of intensity using social media on Purchasing decisions in live shopping TikTok with beta coefficient = 0,526, t = 6,968 and p value = 0,000. Contribution amounted to 73,4 percent.
Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja pada RS kelas D Pasaman Timur Hafizah, Hafizah; Dharma, Robby; Irfani, Hadi
Journal of Science Education and Management Business Vol. 3 No. 2 (2024): JOSEMB (Journal Of Science Education And Management Business)
Publisher : Riset Sinergi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62357/joseamb.v3i2.302

Abstract

Rumah sakit kelas D Pasaman Timur merupakan institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Beban kerja Dan, stress kerja terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Dengan jumlah sampel sebanyak 80 responden. Dalam penelitian ini menggunakan alat analisis SEM dengan menggunakan smartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung variabel paling dominan yaitu Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja, hal tersebut dibuktikan dengan instansi melakukan proses yang baik sehingga dapat mempengaruhi disiplin kerja pegawai dalam melaksnakan tugasnya. Dan stres kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, hal tersebut dibuktikan dimana semakin tinggi stress kerja maka akan berdampak pada peningkatan kinerja pegawai tersebut. Sementara pengujian secara tidak langsung untuk variabel paling dominan menyatakan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui disiplin kerja semakin sedikit beban kerja dalam instansi maka semakin maka semakin tinggi pula kinerja pegawainnya, sehingga disiplin kerja ikut meningkat. RS Kelas D Pasaman Timur hendaknya lebih memperhatikan beban kerja pegawainya,dengan demikian semakin rendah stres kerja maka kinerja pegawai akan semakin meningkat. Sebaliknya, semakin tinggi stress kerja maka kinerja pegawai akan berkurang hasilnya.
Exploring Business Potential Through the Application of Artificial Intelligence: Impact Analysis on Operational Efficiency, Decision Making, and Customer Experience Setia Putra, Hari; Badri, Juarsa; Irfani, Hadi
Escalate : Economics and Business Journal Vol. 1 No. 02: Driving Change and Innovation in the Digital Age
Publisher : Takaza Innovatix Labs Ltd.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61536/escalate.v1i02.24

Abstract

This article investigates the transformative impact of Artificial Intelligence (AI) on business dynamics through multiple linear regression analysis. Using data from PT. Samudera Indonesia Padang Branch, this research evaluates the influence of operational efficiency with the application of AI (X1), decision making supported by AI technology (X2), and efforts to improve customer experience through AI innovation (X3) on the Evaluation of the Impact of AI-Based Marketing Strategy variables (dependent) . The results show a robust model, with an R-square value of 0.783, indicating that approximately 78.3% of the variability in the dependent variable is explained by the AI-driven predictor variables. Each variable demonstrated a positive and substantial impact, emphasizing the importance of AI in improving operational processes, decision making and customer interactions. The high F-square value of 47.342 confirms the statistical significance of the entire model. This study contributes to understanding how AI adoption in business drives innovation and success, providing valuable insights for organizations looking to harness the potential of AI in a rapidly evolving business landscape.