Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Majalah Ekonomi
surabagiarta, i ketut
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
PENGARUH CUSTOMERVALUEDANCUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMERLOYALTY PRODUK-PRODUK INDUSTRI KECIL DI DESA TAMBAK SEGORO SIDOARJO Asjari, Fachrudy; Surabagiarta, I Ketut
Majalah Ekonomi Vol 20 No 2 Desember (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research intended to assess the Customer Value, Customer Satisfaction to The Customer Loyalty which must be performed to the product of small industry in Tambak Segoro Village Sidoarjo. This research was conducted in Sidoarjo which covered 25 customers as respondent. This research by utilizing Regression, the technique was processed with SPSS 18.0 to analyze some hypothesis. The inter correlations models between three variables in this study revealed that the hypothesis have significant correlation. The result of this research were empirical date of the development of the theoretical of marketing and practice management.
Pengaruh Brand Equity Dan Customer Value Terhadap Customer Respon Koperasi Setia Bhakti Wanita Di Surabaya Surabagiarta, I Ketut; Subakir, Subakir; Dwiarta, I Made Bagus
Majalah Ekonomi Vol 20 No 1 Juli (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Harapan masyarakat terhadap koperasi sebagai salah satu pondasi ekonomi dan tempat untuk memenuhi kebutuhan dasar harus dipenuhi. Harapan tersebut semakin meningkat ke arah pelayanan yang khusus dan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Brand Equity pada suatu produk akan memungkinkan perusahaan mempunyai kekuatan untuk mengadakan ekspansi serta kelangsungan hidup merek dan di pengaruhi oleh beberapa faktor yang menentukan kekuatan atau bagi merek dalam melakukan persaingan. Salah satu aset untuk mencapai keadaan tersebut adalah brand (merek). Merek merupakan nama, istilah, tanda, simbol desain, ataupun kombinasinya yang mengidentifikasikan suatu produk atau jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan (Durianto, Sugiarto, dan Sitinjak, 2001). Brand equity (ekuitas merek) adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang terkait dengan suat merek, nama, simbol, yang mampu menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa baik pada perusahaan maupun pada pelanggan (Darmadi Durianto, Sugiarto, dan Tony Sitinjak, 2001). Penelitian ini dirancang dengan metode penelitian survei, yaitu suatu penelitian yang dilakukan dengan mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data pokok yang diberikan kepada responden (Singarimbun dan Effendi, 1995:3).Penelitian ini juga disebut penelitian yang memberikan penjelasan (explanatory research) karena tujuannya adalah untuk menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis dan juga merupakan penelitian konklusif (Malhotra, 2006:84). Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda, maka diketahui nilai koefisien regresi dari variabel bebas memiliki tanda positif. Hal ini menunjukkan hubungan yang searah antara variabel brand equity (X) dengan customer value. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 22,7% menunjukkan bahwa variabel Customer Respon yang dipengaruhi brand equity dan Customer Value. Sedangkan sisanya sebesar 77,3% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang digunakan dalam penelitian ini. Kesimpulan yang dapat ditarik kesimpulan adalah terdapat pengaruh brand equity terhadap customer respon Koperasi-Setia Bhakti wanita di Surabaya, sedangkan customer value berpengaruh terhadap customer respon Koperasi-Setia Bhakti wanita di Surabaya. Brand equity dan customer value berpengaruh terhadap customer respon Koperasi-Setia Bhakti wanita di Surabaya. Dan terdapat pengaruh variabel lain diluar variabel yang berpengaruh terhadap penelitian ini.
PENGARUH PROGRAM JAMSOSTEK TERHADAP KENYAMANAN KARYAWAN DALAM BEKERJA DI PT. MULTIBREEDER ADIRAMA INDONESIA surabagiarta, i ketut; soelviana, soelviana
Majalah Ekonomi Vol 16 No 2 (2012): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelaksanaan sistem jaminan sosial ketenagakerjaan di Indonesia didasarkan pada UU No 3 Tahun 1992, pada prinsipnya merupakan sistem asuransi sosial bagi pekerja (yang mempunyai hubungan industrial) beserta keluarganya. Skema Jamsostek meliputi program-program yang terkait dengan risiko, seperti jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, jaminan pemeliharaan kesehatan, dan jaminan hari tua. cakupan jaminan kecelakaan kerja (JKK) meliputi: biaya pengangkutan, biaya pemeriksaan, pengobatan, perawatan, biaya rehabilitasi, serta santunan uang bagi pekerja yang tidak mampu bekerja, dan cacat. Hal ini sangat perlu diprioritaskan bagi karyawan PT. Multibreeder Adirama Indonesia yang sebagian besar karyawan produksinya akan rawan dengan resiko kecelakaan kerja.Obyek penelitian adalah karyawan PT. Multibreeder Adirama Indonesia. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel adalah Karyawan PT. Multibreeder Adirama Indonesia bagian kantor pusat sidoarjo sebanyak 90 orang.Berdasarkan pada analisis yang dilakukan dengan menggunakan Regresi Linier Berganda dengan bantuan Program Statistik SPSS Version 18.0 didapatkan hasil harga koefisien korelasi sebesar R = 0,717. Sedangkan pada koefisien determinasi RSquare (R2) sebesar 0,515 Hal ini menunjukkan bahwa variabel bebas (Jaminan Kecelakaan Kerja dan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan) dapat mempengaruhi variabel terikat (Kenyamanan Karyawan) sebesar 51,5 %. Pengujian Hipotesis Pertama dilakukan dengan menggunakan uji-F diperoleh nilai Fhitung sebesar 46,124 dengan nilai sig. sebesar 0,000 maka Ada pengaruh program jamsostek yang terdiri dari Jaminan Kecelakan Kerja dan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan secara simultan terhadap kenyamanan karyawan dalam bekerja di PT. Multibreeder Adirama Indonesia. Pengujian Hipotesis Kedua dilakukan dengan menggunakan uji-t diperoleh nilai thitung pada variabel jaminan kecelakaan kerja sebesar 2,785 dengan nilai sig. sebesar 0,007 dan variabel jaminan pemeliharaan kesehatan sebesar 6,063 dengan nilai sig. sebesar 0,000 kedua variabel memiliki nilai sig. lebih kecil dari taraf signifikan (0,007 dan 0,000 < 0,05) sehingga Ada pengaruh program jamsostek yang terdiri dari Jaminan Kecelakan Kerja dan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan secara parsial terhadap kenyamanan karyawan dalam bekerja di PT. Multibreeder Adirama Indonesia. Pengujian Hipotesis Ketiga untuk melihat variabel dominan diperoleh hasil bahwa nilai tertinggi pada koefisien Standarized of Coeficients Beta terletak pada variabel jaminan pemeliharaan kesehatan sebesar 0,546 dengan nilai sig. 0,000 sehingga variabel tersebut bernilai sangat dominan. Maka hipotesis ketiga yang menyatakan ”Jaminan Pemeliharaan kesehatan berpengaruh secara dominan terhadap kenyamanan karyawan dalam bekerja di PT. Multibreeder Adirama Indonesia” terbukti kebenarannya.
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, MOTIVASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BUMI INDAH LINES SURABAYA Anjani, Venty Resania Rizky; surabagiarta, i ketut
Majalah Ekonomi Vol 18 No 2 (2014): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Karyawan adalah sumber daya manusia yang mempunyai peran penting dalam penetuan keberhasilan tujuan perusahaan. Karyawan juga merupakan faktor penggerak keseluruhan kegiatan perusahaan, walaupun dalam era globalisasi saat ini teknologi sudah canggih tetapi karyawan masih berperan positif dalam mencapai keberhasilan perusahaan. Dalam hal ini untuk mencapai tujuan perusahaan masing-masing karyawan harus mempunyai komitmen dalam organisasi karena adanya komitmen terhadap organisasi dapat mempengaruhi efektifitas dan efesien bekerja. Untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi, motivasi, dan budaya organisasi terhadap kinerja. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan kuesioner terhadap 67 responden dengan teknik pengambilan Accidental. diperoleh persamaan regresi yaitu Y = 0.793 + 0.715 X1 + 0.317 X2 + 0,242 X3 denganR sebesar 0,888 dan R2 sebesar 0,789. Komitmen Organisasi, Motivasi, dan Budaya Organisasi berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan di PT. Bumi Indah Lines Surabaya.Hasilpengujian hipotesis menggunakan uji – t diperoleh thitung Komitmen organisasi= 9,180 dengan nilai sig. 0,000 sehingga (0.000< 0,05)dan thitungvariabelMotivasi= 3,144 dengan nilai sig. 0,003 sehingga (0,003< 0,05)danthitungvariabelBudaya organisasi = 2.293 dengan nilai sig. 0,025 sehingga (0,025< 0,05). Hasil uji F diperoleh Fhitung = 78,482 dengan nilai sig. = 0,000 (0,0000,05). Komitmen Organisasi berpengaruh secara dominan terhadap kinerja karyawan di PT. Bumi Indah Lines Surabaya. Standardized Coefficients beta untuk variabel komitmen organisasi sebesar 0,616. Pimpinan dalam organisasi hendaknya memberikan perhatian yang lebih terhadap aspek motivasi dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan sehingga tujuan organisasi dapat dicapai dengan baik dan optimal, serta kelancaran pelaksanaan kegiatan tetap terjamin.
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Jaya Abadi Sidoarjo Amalia, Mia Tsaurahti; surabagiarta, i ketut
Majalah Ekonomi Vol 17 No 1 (2013): Juli
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berhasil atau tidaknya manajemen perusahaan dalam mengelola sumber dayanya dapat dilihat dari prestasi kerja para karyawan. Maka dari itu, kepuasan kerja karyawan memiliki peranan penting dalam pencapaian tujuan perusahaan. Ketidakpuasan karyawan dapat menimbulkan hal-hal yang tidak diinginkan dan dapat merugikan perusahaan yang bersangkutan. Maka, perusahaan sebaiknya mengerti apa yang dibutuhkan para karyawan clan mengetahui keinginan-keinginan apa yang membuat karyawan puas dan meningkatkan prestasi kerjanya. Perusahaan harus memberikan perhatian yang penuh dan membuat karyawan percaya terhadap perusahaan, sehingga akan diperoleh komitmen karyawan. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk mengkaji berbagai faktor yang dapat mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT. Santos Jaya Abadi Sidoado. Objek dalam penelitian ini adalah karyawan sejumlah 100 responder, dengan melalui teknik anaisis regresi linear berganda terbukti bahwa hipotesis yang berbunyi diduga Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi berpengaruh terhadap Prestasi Kerja karyawan dapat diterima dengan nilai determinasi (R2) = 0,186 atau 18,6%. Dan perhitungan kedua variabel diatas ternyata variabel Kepuasan Kerja mempunyai pengaruh yang terkuat (dotninan) yang didukung dengan hasil r = 0,278 Baru kemudian diikuti variabel Komitmen Organisasi yang didukung dengan hasil r = 0,246. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi secara parsial dan bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap Prestasi Kerja karyawan PT. Santos Jaya Abadi Sidoado. Selanjutnya saran yang berkaitan dengan hasil analisis penelitian yaitu pihak perusahaan perlu mengakui dan memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi, khususnya kepada karyawan yang telah bekeda selama puluhan tahun mengabdi kepada perusahaan dalam bentuk piagam penghargaan.
Analisis Kelayakan Investasi Aktiva Tetap Mesin (Slitter) Pada Perusahaan Aneka Rupa Tera Sidoarjo surabagiarta, i ketut
Majalah Ekonomi Vol 17 No 2 (2013): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis kelayakan investasi perusahaan Aneka Rupa Tera ini bertujuan untuk mengetahui kelayakan financial penambahan aktiva tetap mesin dan kemampuan investasinya dalam memberikan keuntungan terhadap jumlah modal yang ditanam. Obyek penelitian dalam skripsi ini adalah PT. Aneka Rupa Tera yang merupakan perusahaan percetakan. Untuk perhitungan digunakan lima metode alat analisis kelayakan investasi dengan hasil perhitungan sebagai berikut: Metode Average Rage Of Return menunjukan bahwa tingkat keuntungan rata-rata yang diperoleh sebesar 951,72% dan 769,30%. Metode Profitability Index menunjukan hasil yang diperoleh lebih besar dari 1 yaitu sebesar 74,51% dan 85,30%. Metode Payback Periode menunjukan bahwa waktu yang diperlukan untuk pengembalian modal yaitu 7 tahun dan 6 tahun lebih besar dari waktu yang ditentukan yaitu 10 tahun. Metode Net Present Value didapat nilai yang positif sebesar Rp.45.142.270.449 dan Rp.64.042.572.362. Metode Internal Rate Of Return diperoleh tingkat bunga 31,89% dan 31,94% hasil ini menunjukan bahwa tingkat pengembalian yang diperoleh lebih besar dari tingkat suku bunga yang ditentukan yaitu 6%. Dari perhitungan kelima metode tersebut dapat ditunjukan juga bahwa rencana penambahan aktiva tetap mesin (Slitter) dapat diterima dan layak dilaksanakan. Melalui penelitian ini maka saran yang dapat diajukan Kepada PT. Aneka Rupa Tera adalah Untuk meningkatkan kualitas khususnya pada mesin-mesin yang modern, sebaiknya perusahaan memilih mesin model GZ 522HE karena memiliki output power yang lebih besar dibanding model DD -111G, selain itu Setelah di analisis dengan studi kelayakan investasi model GZ 522 HE pengembalian modalnya lebih cepat yaitu 6 tahun dibanding dengan model DD -111G yaitu 7 tahun dari waktu yang sudah ditetapkan yaitu 10 tahun.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENANGANAN KEGAWATDARURATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT PHC SURABAYA. surabagiarta, i ketut
Majalah Ekonomi Vol 16 No 1 (2012): Juli
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mutu pelayanan rumah sakit merupakan faktor yang mempengaruhi penilaian serta kepuasan pasien. Semakin rendah penilaian dan kepuasan pasien, semakin rendah mutu pelayanan rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Penanganan Kegawatdaruratan Terhadap Kepuasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit PHC Surabaya. Dimensi mutu pelayanan yang digunakan dalam penelitian • ini adalah dimensi_mutu menurut Yamit (2001:10)_y_ang mengiclentifikasi lima 5 (lima) dimensi mutu yang digunakan oleh para pelanggan dalam mengevaluasi kualitas pelayanan meliputi bukti langsung (tangibles), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (Assuransce), dan empati (Ernphaty). Penelitian ini dilaksanakan dengan rancangan Directly reported satisfaction, dengan total sampel berjumlah 75 orang yang diambil dari populasi pasien rawat inap yang dirujuk dari Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit PHC Surabaya secara random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Hasil penelitian dianalisis dengan menggunakan Regresi Linier Berganda. Pengujian dengan Regresi Linier menunjukkan terdapat pengaruh Kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang sangat kuat terhadap kepuasan pasien, dibuktikan dengan hasil R sebesar 0,787 atau 78,7 %. Kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti langsung (tangibles), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (Assuransce), dan empati (Emphaty) mempunyai pengaruh simultan terhadap kepuasan pasien di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit PHC Surabaya, dibuktikan dengan menggunakan uji F didapatkan nilai Fhitung (Fh ) sebesar 22,467. Menurut uji t menunjukkan kualitas pelayanan mempunyai nilai sig diatas 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti langsung (tangibles), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (Assuransce), dan empati (Emphaty) tidak mempunyai pengaruh parsial terhadap kepuasan pasien di lnstalasi Gawat Darurat Rumah Sakit PHC Surabaya.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kepuasan pasien rawat inap paling dominan pada dimensi empati (Emphaty). Kesimpulan yang dapat ditarik adalah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Kualitas pelayanan secara simultan dapat mempengaruhi kepuasan pasien, namun secara parsial kurang mempengaruhi kepuasan pasien. Dimensi mutu empati (Emphaty) memiliki peran yang paling besar dalam menentukan mutu pelayanan di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit PHC Surabaya.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI SERTA KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA surabagiarta, i ketut
Majalah Ekonomi Vol 18 No 1 (2014): Juli
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia merupakan aset terpenting perguruan tinggi karena perannya sebagai subyek pelaksana kebijakan dan kegiatan operasional lembaga. Agar perguruan tinggi tetap eksis maka harus berani menghadapi tantangan dan implikasinya yaitu menghadapi perubahan dan memenangkan persaingan. Sumber daya yang dimiliki oleh perguruan tinggi seperti dana, tata kelola dan sarana lain tidak bisa memberikan hasil yang optimum apabila tidak didukung oleh sumber daya manusia yang mempunyai kinerja yang optimum. Douglas (2000) menjelaskan bahwa perusahaan membutuhkan karyawan yang mempunyai kinerja (job performance) yang tinggi. (Mariam, 2009:1) Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini akan menekankan analisisnya pada data-data numerikal (angka) yang di olah menggunakan metode statistik dengan alat bantu perangkat lunak Microsoft Excel dan SPSS for windows. Hasil dari pengolahan data menunjukkan nilai R Square sebesar 0,470 yang artinya variabel gaya kepemimpinan dan budaya organisasi serta kepuasan kerja dapat memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan Universitas PGRI Adi Buana SurabayaSebesar 47%, sementara sisanya sebesar 53% (100% - 47%) kinerja karyawan Universitas PGRI Adi Buana Surabaya dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Dari uji t variabel gaya kepemimpinan (X1) berpengaruh secara signifikan atau nyata terhadap kinerja karyawan Universitas PGRI Adi Buana Surabaya (Y) dengan nilai thitung > ttabel(2,162>2.0281). Hal ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan perlu dipertahankan guna meningkatkan kinerja karyawan. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah terdapat pengaruh signifikan Gaya kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan Universitas PGRI Adi Buana Surabaya. Terdapat pengaruh signifikan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Universitas PGRI Adi Buana Surabaya. Terdapat pengaruh signifikan antara Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Universitas PGRI Adi Buana Surabaya.
Co-Authors Amalia, Mia Tsaurahti Anjani, Venty Resania Rizky Asjari, Fachrudy Dwiarta, I Made Bagus soelviana, soelviana Subakir Subakir