Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Kepuasan Pasien Pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Berbasis Kualitas Pelayanan Hardiana, Hardiana; Gemina, Dwi; Gunawan, Rachmat; Yuningsih, Erni; Yulianingsih, Yulianingsih
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10527

Abstract

This research aims to determine and analyze the quality of service, both simultaneously and partially, on the satisfaction of patients using the Social Security Administering Agency at the Ciawi Bogor Community Health Center. The sample size was 100 respondents taken using simple random sampling technique with accidental sampling method with criteria; 1) patients who have sought treatment at the Ciawi Community Health Center at least once; 2) patients who are mature enough to fill out the questionnaire are 17 years old. The questionnaire was tested using validation, reliability and classical assumption tests. The results of this test are valid, reliable, and can be used for regression data. The analytical method used in this research is a descriptive and verification method with a quantitative approach. The research results show that service quality variables, both simultaneously and partially, have a positive and significant effect on patient satisfaction at the Ciawi Bogor Community Health Center. The driver of patient satisfaction using the Social Security Administering Agency at the Ciawi Bogor Community Health Center is reliability.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bumbu Masak Instan Pada CV. CKPM Sukabumi Asmin, Erny Amriani; Gunawan, Rachmat; Lestari, Nuri Anik
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.17531

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisa dan mengetahui pengaruh bauran pemasaran yang terdiri atas produk, harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada produk bumbu masak instan di CV. CKPM Sukabumi secara parsial, untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh bauran pemasaran yang terdiri atas produk, harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada produk bumbu masak instan Di CV. CKPM Sukabumi secara simultan, dan untuk menganalisa dan mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada produk bumbu masak instan di CV. CKPM. Metode penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Dari hasil penelitian disimpulkan terdapat pengaruh positif dan signifikan bauran pemasaran yang terdiri dari produk (X1), harga (X2), promosi (X3) dan Lokasi (X4) secara simultan terhadap keputusan pembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan bauran pemasaran yang terdiri dari produk (X1), harga (X2), promosi (X3) dan Lokasi (X4) secara simultan terhadap keputusan pembelian. Harga tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk bumbu masak instan pada CV. CKPM. Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk bumbu masak instan pada CV. CKPM. Lokasi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk bumbu masak instan pada CV. CKPM. Variabel yang berpengaruh dominan dalam penelitian ini yakni variabel produk (X1) Kata Kunci: bauran pemasaran, keputusan pembelian