Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.888
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Journal of Artificial Intelligence and Digital Business JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA)
Fransisca, Yuniati
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh kredibilitas merek terhadap word of mouth melalui customer satisfaction dan service quality Sherly, Sherly; Fransisca, Yuniati; Sembiring, Ulung; Ahmaddien, Iskandar
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 4 No. 11 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.036 KB) | DOI: 10.32670/fairvalue.v4i11.1784

Abstract

The development of the retail business has become very competitive due to offline and online competition. Business owners must provide the best service to customers because the dynamic behavior of customers allows them to try other brands if their needs are not met. Because the number of competitors continues to increase, companies must have good positioning and credibility to retain their customers and provide positive word of mouth. The purpose of this line research is to find out the effect of brand credibility on word of mouth through customer satisfaction and service quality as intervening variables at Carrefour Retail. The sampling technique used in this research is non-probability purposive sampling. While the analysis technique uses Partial Least Square (PLS)-Structural Equation Modeling (SEM). Respondents were taken from 230 Carrefour customers in Yogyakarta with certain characteristics. The results show that customer satisfaction and service quality are intervening variables between brand credibility and word of mouth; there is an effect of brand credibility on customer satisfaction and service quality; there is an effect of customer satisfaction and service quality on word of mouth; and there is an effect of customer satisfaction and quality on customer satisfaction. Service to Word of Mouth The influence of customer satisfaction on service quality.
ANALISIS PENGGUNAAN BAHASA PADA KONTEN IKLAN PROMOSI UNNUR DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNNUR Merlina, Tina; Fransisca, Yuniati; Novalia, Nidya
JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA) Vol 1 No 2 (2023): JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA)
Publisher : ABISATYA DINAMIKA ISWARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58268/jagaddhita.v1i2.40

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui penggunaan bahasa dan fungsi bahasa pada konten promosi UNNUR di media sosial Instagram. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui tanggapan followers akun media sosial Instagram UNNUR terhadap bahasa yang digunakan dalam koten promosi iklan tersebut. Peneliti mengambil data dari akun Instagram @universitas_nurtanio. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Untuk menganalisis penggunaan bahasa dan fungsi bahasa, peneliti menggunakan teori dari Searle (1969). Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten iklan promosi UNNUR di media sosial Instagram, menggunakan tindak ilokusi dengan bentuk tindak tutur direktif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan untuk UNNUR agar dapat menggunakan bahasa iklan dengan menggunakan lebih banyak dalam bentuk penawaran. Untuk penelitian selanjutnya dapat menggunakan menggunakan konten iklan promosi di media sosial yang lain seperti Tiktok atau Facebook
Menganalisis Niat Kelanjutan Penggunaan Teknologi Dalam Jaringan dengan Menggunakan Teori Konfirmasi Harapan: Sebuah Kajian Pustaka Fransisca, Yuniati; Novalia, Nidya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1250

Abstract

Menulis tinjauan pustaka diwajibkan sebagai langkah kunci dalam proses penelitian. Tinjauan pustaka dapat berupa ringkasan sederhana dari sumber-sumber, tetapi biasanya memiliki pola sistematis serta menggabungkan ringkasan dan sintesis. Tinjauan pustaka menuntut berbagai keterampilan, seperti mempelajari cara mendefinisikan topik untuk eksplorasi, memperoleh keterampilan pencarian dan pengambilan pustaka, mengembangkan kemampuan untuk menganalisis dan mensintesis data serta menjadi mahir dalam menulis dan melaporkan, sering kali dalam skala waktu yang terbatas. Tujuan dari artikel ini adalah untuk menyajikan pendekatan langkah demi langkah untuk menulis makalah penelitian tinjauan pustaka dengan tujuan memfasilitasi pemahaman bagi pembacanya. Makalah ini meneliti keyakinan kognitif dan pengaruh yang memengaruhi niat seseorang untuk terus menggunakan (kelanjutan) teknologi dalam jaringan. Teori ekspektasi-konfirmasi diadaptasi dari literatur perilaku konsumen dan diintegrasikan dengan temuan teoritis dan empiris dari penelitian penggunaan teknologi dalam jaringan sebelumnya untuk membuat teori model kelanjutan SI. Kepuasan pengguna, pada gilirannya, dipengaruhi oleh konfirmasi mereka terhadap ekspektasi dari penggunaan sebelumnya dan manfaat yang dirasakan. Studi ini menyoroti perbedaan antara perilaku penerimaan dan keberlanjutan, berteori dan memvalidasi salah satu model teoritis paling awal mengenai keberlanjutan penggunaan teknologi dalam jaringan, mengintegrasikan konstruksi konfirmasi dan kepuasan pengguna dalam pemahaman saat ini mengenai penggunaan Sistem Informasi.
Alih Ekonomi Masyarakat Di Desa Pangauban Melalui Inovasi Produk Fransisca, Yuniati; Christianingsih, Endah; Rukmana, Asep R.
Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Vol 4 No 1 (2020): Volume 4 Nomor 1 Tahun 2020
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/ja.v4i1.14421

Abstract

The Citarum River was ranked as the 3rd most dirtiest river in the world. Troubleshooting Citarum River requires the handling and support of programs involving various parties. KKNM Thematic Citarum Harum is one of the support of the Ministry of Research, Technology and higher education that facilitates the participation of academic students in creating innovations for the Citarum watershed control. The implementation of KKNM as a vehicle for community service is expected to develop students ' practical skills in absorbing the skills in the campus that are then transformed in the community. Nurtanio University Bandung is part of the program "Citarum Harum". The location that became the focus of Citarum River recovery is the Pangauban village district Batujajar West Bandung Regency, which is under the command of Dansektor IX Satgas Citarum Harum. KKNM Tematik Citarum Harum which carried out involve six permanent lecturers and 30 students from 4 faculties in Nurtanio University. Result of the implementation of KKNM Tematik Citarum Harum is the emergence of new livelihood alternatives by processing fiber from hyacinth and snakefruit meat into products that have economic value.
Co-Authors Ahmaddien, Iskandar Asep R. Rukmana Darawati, Amalia Endah Christianingsih Novalia, Nidya Sembiring, Ulung sherly sherly Tina Merlina