Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KELOMPOK PENJUAL MAKANAN SECARA ONLINE DI PERUMAHAN GRIYA PANIKI INDAH (GPI) KECAMATAN MAPANGET KOTA MANADO PROPINSI SULAWESI UTARA Karuntu, Merlyn Mourah; Mandey, Silvya Lefina
The Studies of Social Sciences Vol 2, No 1 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35801/tsss.2020.2.1.26893

Abstract

Griya Paniki Indah (GPI) housing is one of the largest housing estates in North Sulawesi. With more than 7,000 houses built, this housing has become one of the relatively large residential locations. This condition provides an opportunity for the emergence of online food selling businesses in this housing in an effort to meet the needs of the people in the housing. This PKM elevates the community of online food seller groups which are micro, small and medium enterprises (MSMEs) which increase from time to time but often experience dissatisfaction from consumers due to product quality that is not in accordance with what is described in online media, lead time for food delivery is usually more from 1 hour and the inconsistency of the quality of the product produced. The online Food Seller group is an economically productive target audience. This service seeks to address the problem of customer dissatisfaction with online food vendors by making training to provide knowledge and understanding of quality management concepts, especially those related to performance, features, reliability, conformance, durability, serviceability, aesthetic, and perception. As  well  as strategies for overall quality improvement through TQM elements, namely customer focus, obsession with quality, long-term commitment, teamwork, continuous system improvement, education and training, unity of purpose, and employee involvement and empowerment.
Pengaruh Segmentasi Psikografis dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Cabang Megamall Manado Wongkar, Filipi Fenesia; Mandey, Silvya Lefina; Loindong, Sjendry S.R.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.56151

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan segmentasi psikografis dan inovasi produk berpengaruh guna mendapatkan keputusan pembelian konsumen brand Erigo Cabang Megamall Manado. Jenis pendekatan kajian yakni pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Sampling Jenuh. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala likert yang dibagikan kepada 120 responden konsumen produk Erigo di kota Manado. Model pengelolaan data yang digunakan untuk menganilisis data adalah regresi linear berganda dari software SPSS versi 26. Hasil penelitian ini F hitung yang diperoleh adalah 234.134 > 2,68 dan tingkat signifikan yang diperoleh adalah 0,00 < 0,05. Ini menunjukkan bahwa segmentasi psikografi dan inovasi produk berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Erigo cabang Megamall Manado. Variabel segmentasi psikografi secara parsial berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dikarenakan nilai t hitung 3,327 > t tabel 1,981 dengan tingkat signifikan sebesar 0,01 < 0,05. Variabel inovasi produk secara parsial berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dikarenakan nilai t hitung 9,606 > t tabel 1,981 dengan tingkat signifikan sebesar 0,00 < 0,05. Maka dari itu, dapat disumpulkan bahwa variabel segmentasi psikografis dan inovasi produk, terbukti secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian produk Erigo Cabang Megamall Manado. Kata Kunci : Segmentasi Psikografis, Inovasi Produk, Keputusan Pembelian.