Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Preferensi Masyarakat Kota Sukabumi Terhadap Dompet Digital Firman, Arief; Liliawati , Lia; Wiguna, Arya
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 9 No. 1 (2023): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v9i1.2637

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi masyarakat, faktor-faktor apa saja yang mendorong preferensi masyarakat dan apa yang menentukan preferensi masyarakat dalam memilih salah satu dompet digital. Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif dengan menggunakan alat ukur e-servqual dimana terdapat 7 dimensi yaitu efisiensi, reliabilitas, fullfilment, privasi, daya tanggap, kompensasi dan kontak. Hasil perhitungan servqual menunjukan adanya kesenjangan (gap) antara persepsi dan ekspetasi dari masyarakat Kota Sukabumi. Hasil penelitian menunjukan selisih ke arah negatif artinya pelayanan yang diberikan belum sepenuhnya memenuhi ekspetasi masyarakat. Terdapat 3 dimensi yang perlu diprioritaskan dalam penelitian ini yaitu Daya Tanggap, Kompensasi dan Kontak. Sedangkan keempat dimensi lainnya sudah dalam kategori baik.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK ASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA Wiguna, Arya; Purwana , Dedi; Fidhyallah , Nadya Fadillah
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 5 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan pemasaran digital terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif deskripstif, yaitu suatu item dideskripsikan, diperiksan dan dijelaskan sebagaimana adanya dan kesimpulannya dari peristiwa yang diamati secara numerik. Data bersumber primer. Peneliti menggunakan regresi berganda untuk analisis data. Populasi penelitian terdiri 543 mahasiswa UNJ pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Jumlah sampel yang dikumpulkan sebanyak 226 orang. Data tersebut diolah menggunakan software SPSS versi 25.0 dengan melakukan uji korelasi dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk dan pemasaran digital berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada laptop merek asus baik secara parsial maupun simultan.