Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Kualitas Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung Tyasotyaningarum, Berlian
Publiciana Vol. 16 No. 02 (2023): September 2023
Publisher : Universitas Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

inas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung melakukan inovasi dalam pelayanan administrasi kependudukan yaitu Klinik Adminduk Panducakti. Suatu tempat pelayanan administrasi kependudukan yang berada di tingkat Desa/Kelurahan agar masyarakat lebih cepat, mudah, efisien dan efektif untuk mengurus dokumen kependudukan. Tujuan penelitian ini adalah: 1) Mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung mencakup dimensi tangibles (bukti fisik), reliability (kehandalan), responsiviness (tanggap), assurance (jaminan), dan empathy (empati). 2) Mendeskripsikan dan menganalisis faktor mendukung dan menghambat kualitas pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Proses analisis data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian didapatkan dari dimensi tangible (bukti fisik) sudah memenuhi kualitas pelayanan dengan baik dan memberi pelayanan kepada masyarakat dengan nyaman, dimensi reliability (kehandalan) pegawai sudah menjalankan dengan tepat waktu sesuai ketentuan yang berlaku dan memiliki standar prosedur dalam menjalankan fungsi sebagai pelayanan kepada masyarakat agar berjalan dengan terstruktur, dimensi responsiveness (ketanggapan) bahwa pegawai sudah menunjukkan sikap tanggap kepada masyarakat petugas akan merespon dengan baik dan cepat, dimensi assurance (jaminan) pegawai dalam menanggapi penyelesaian dalam pelayanan sudah tepat waktu berdasarkan jumlah masyarakat yang akan dilayani jika sedikit maka akan tepat waktu, dimensi terakhir yaitu empahaty (empati) bahwa pegawai sudah menunjukkan kualitas pelayanan yaitu dengan memberikan pelayanan yang tulus, bersikap ramah, serta tidak membeda-bedakan (diskriminatif) sehingga dapat memberi kepuasan bagi masyarakat yang melakukan pelayanan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Village Community Empowerment Model in Smart Village Perspective (Study on Village Communities in Jombang Regency) Muzaqi, Ajie Hanif; Tyasotyaningarum, Berlian
JKMP (Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik) Vol 10 No 1 (2022): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (3388.968 KB) | DOI: 10.21070/jkmp.v10i1.1683

Abstract

Along with the ability of the community and government to manage their area, currently the focus of development is not only on cities/districts but moving towards rural areas. One of the development concepts that can be used is the smart village.The concept of smart village empowerment is designed as an enabler of competitive, sustainable and inclusive village development.Therefore, this study aims to develop a smart village that can be applied to rural areas in Jombang Regency.The model-building method is used to reconstruct the conceptual model that is collided with the existing empirical conditions.The results of the study contained three basic dimensions of a smart village, namely smart government, smart people, and smart environment.These dimensions will produce a harmonious collaboration in a constructive and sustainable manner.In addition, to achieve the goal of collaboration, it is necessary to use technology and information (IT) so that the welfare and independence of the village community of Jombang Regency can be achieved.
PENDIDIKAN POLITIK BAGI PEMILIH PEMULA DAN PEMILIH MUDA GUNA MENINGKATKAN PARTISIPASI POLITIK PEMILU DI DESA BALONGJERUK KECAMATAN KUNJANG KABUPATEN KEDIRI Tyasotyaningarum, Berlian
Jurnal Abdi Masyarakat Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Abdi Masyarakat Mei 2025
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/jaim.v8i2.6712

Abstract

Menjelang Pemilu, partisipasi politik menjadi isu krusial dengan dominasi pemilih muda mencapai 60% dari total pemilih. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan literasi dan kesadaran politik masyarakat, khususnya pemilih pemula dan pemilih muda di Desa Balongjeruk, Kecamatan Kunjang, Kabupaten Kediri.  Masalah utama yang diidentifikasi meliputi rendahnya literasi politik dan digital, potensi besar pemilih muda yang belum dikelola maksimal, kesenjangan antara potensi dan realisasi literasi politik, serta kerentanan terhadap disinformasi. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif melalui ceramah interaktif, diskusi kelompok, dan simulasi pemilihan. Kegiatan melibatkan 28 peserta yang terdiri dari 42,9% pemilih pemula (17-21 tahun), 35,7% pemilih muda (22-30 tahun), 14,3% masyarakat umum, dan 7,1% tokoh masyarakat/perangkat desa. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta tentang sistem demokrasi dan pemerintahan Indonesia, meningkatnya kesadaran politik, serta antusiasme tinggi untuk berpartisipasi dalam Pemilu 2024. Kegiatan ini merupakan kolaborasi antara Program Studi S1 Administrasi Publik Universitas Kadiri dan Program Studi Ilmu Politik Universitas Kristen Indonesia sebagai implementasi program Merdeka Belajar Kampus Merdeka. Rencana tindak lanjut mencakup program pendampingan berkelanjutan dan pengembangan program KKN Membangun Desa untuk memastikan keberlanjutan dampak kegiatan. Kegiatan berlangsung selama 4 jam dengan hasil positif berupa peningkatan pemahaman dan motivasi partisipasi politik peserta