Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Pangripta Jurnal Ilmiah Kajian Perencanaan Pembangunan Sharef: Journal of Sharia Economics and Finance
Lestari, Vita Dwi
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Re-evaluating the Quality of Public Services in Malang City: A Comparative Analysis of Taxpayer Satisfaction Lestari, Vita Dwi; Kinanti, Kartika Ayu; Afrilia, Nur Khusmiyah
PANGRIPTA Vol. 7 No. 2 (2024): Pangripta Jurnal Ilmiah Kajian Perencanaan Pembangunan
Publisher : Badan Perencanaan Pembangunan Kota Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58411/rrc09m19

Abstract

This study aims to re-evaluate the quality of public services provided to hotel and restaurant taxpayers in Malang City. Using comparative analysis, this study examines the differences between perceived and expected service quality by taxpayers. Data were collected through a questionnaire survey involving 100 hotel taxpayers and 95 restaurant taxpayers. The survey measured five dimensions of service quality, namely reliability, responsiveness, certainty, empathy, and physical evidence. The results showed that although the majority of service users were satisfied with the quality of service received, there was a significant gap between taxpayers' expectations and perceptions, especially in terms of speed of service and transparency of information. These findings highlight the importance of innovation and the application of digital technology to improve the efficiency and effectiveness of public services, as well as the need to simplify administrative procedures. This study provides strategic recommendations for local governments, especially the Malang City Regional Tax Service Agency (BPPD), to improve service quality through digitalization, improving information systems, and increasing staff capacity. This study also underlines the importance of better communication with the public and developing policies that support transparency and accountability in the delivery of public services.
Strategi Kopontren Nurul Inaroh Dalam Pengembangan Usaha Mikro Di Lingkungan Pondok Pesantren Rahmatillah, Siti; Rizal, Mohammad; Baruda, Nu’man Hakiki; Lestari, Vita Dwi
Sharef: Journal of Sharia Economics and Finance Vol 1 No 2 (2023): Journal of Sharia Economics and Finance Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34001/jsef.v1i2.1191

Abstract

Perkembangan koperasi di Indonesia dewasa ini telah menunjukan peningkatan yang cukup baik, koperasi yang semulanya berkembang di kalangan pegawai pemerintah, kemudian berkembang hingga ke wilayah pedesaan. Pada akhirnya saat ini koperasi ini sudah meluas ke berbagai lapisan masyarakat seperti petani, pedagang, pegawai negeri, nelayan, guru, ustadz/santri, dan sebagainya. Koperasi Pondok Pesantren Nurul Inaroh bangsalsari sebagai salah satu roda pengggerak ekonomi di lingkungan pesantren mencoba usaha untuk mensejahterakan anggotanya terutama di lingkungan pesantren dengan cara membangun usaha mikro. Berbagai strategi dilakukan oleh kopontren ini agar usaha mikro di lingkungan pesanten bisa tumbuh dan bisa memberdayakan ekonomi para anggotanya yang merupakan warga komunitas pesantren seperti santri dan para ustadz/ustadzah. Adapun Tujuan yang ingin dicapai dari penulisan penelitian ini ialah Untuk mengetahui bagaimana tahapan-tahapan Kopontren Nurul Inaroh dalam membangun usaha mikro di lingkungan pesantren. Rumusan masalah dari penelitian ini yaitu usaha mikro apa saja yang di jalankan di Kopontren Nurul Inaroh dan strategi apa saja yang diterapkan di Kopontren Nurul Inaroh dalam upaya membangun usaha mikro di lingkungan pesantren sehingga dapat menggerakan roda perekonomian di lingkungan pesantren.
ANALISIS PENGARUH ELECTRONIC COMMERCE TERHADAP PERKEMBANGAN USAHA MIKRO DAN KECIL Lestari, Vita Dwi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh e-commerce terhadap perkembangan sektor usaha mikro dan kecil (UMK) di Kota Malang melalui analisis data panel pada tahun 2015-2016. Perkembangan usaha mikro dan kecil diukur berdasarkan peningkatan profit yang dipengaruhi oleh variabel independen yakni pendapatan, ukuran usaha, jenis media e-commerce yang digunakan, dan jumlah pengunjung media e-commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang negatif dan tidak signifikan pada variabel-variabel independen selain variabel total pendapatan terhadap peningkatan profit. Pada penelitian ini juga ditemukan peran e-commerce terhadap perkembangan usaha mikro dan kecil yang terletak pada keuntungan yang bersifat non-profit. Efek multiplier jangka panjang, kepercayaan, strategi branding, serta tingginya intensitas komunikasi merupakan keuntungan non-profit yang dapat mempengaruhi perkembangan usaha mikro dan kecil. Pengaruh pengimplementasian e-commerse terhadap sektor usaha mikro dan kecil tidak berpengaruh pada peningkatan profit yang bersifat jangka pendek melainkan lebih mengarah pada keuntungan non profit dan bersifat jangka panjang.  Keyword: e-commerce, UMK, perkembangan, profit, non-profit
Co-Authors Afrilia, Nur Khusmiyah Baruda, Nu’man Hakiki KINANTI, Kartika Ayu Mohammad Rizal, Mohammad Rahmatillah, Siti