Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peningkatan Mutu Pendidikan Sebagai Strategi Menjaga Reputasi Di SMK Al-Huda Kota Kediri Abin, Moh Rois; Abin, Moh. Rois; Fatawi, Rahadian; Rofiq, Ainur
Efektor Vol 6 No 2 (2019): Efektor Vol 6 No 2 Tahun 2019
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (224.347 KB) | DOI: 10.29407/e.v6i2.14158

Abstract

Manajemen strategi global sebagai reputasi sebuah perusahaan membutuhkan pengelolaan dengan beradaptasi perkembangan global dan strategi yang terjadi. Memahami dan mengelola reputasi adalah menggambarkan nilai dari sebuah pemahaman bahwa reputasi merupakan nilai bersama-sama. Peraturan sangat penting dari nilai untuk menciptakan dan melindungi dalam organisasi. Model kerangka kerja nilai adalah sebuah landasan atau dasar di mana sebuah organisasi dan reputasi didirikan atau dibangun. Perusahaan multinasional memiliki reputasi yang lebih kuat dari pada perusahaan domestik atau perusahaan asing. Nilai dari reputasi dipengaruhi oleh kemampuan untuk memenuhi harapan dari pemangku kepentingan yang mempunyai hubungan dengan nilai yang dianggap penting. Reputasi harus didasarkan pada karakter, sejarah, dan hubungan dari pemangku kepentingan. Integritas suatu organisasi berfungsi untuk menstabilkan reputasi masyarakat dan dapat memberikan motivasi kepada pemangku kepentingan yang memperhatikan reputasi sebuah organisasi. Para pemangku kepentingan menciptakan reputasi yang pengembangannya dari kelompok sosial. Itu ditunjukkan oleh perhatian pada organisasi, sementara organisasi juga memberikan perhatian pada pemangku kepentingan.
Dampak Suasana Toko, Variasi Produk dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Kopi Kopiah Ireng Kabupaten Nganjuk Saputra, Muhammad Wahyu Aji; Himmati, Risdiana; Abin, Moh Rois
Journal of Economics Business Finance and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Journal of Economics Business Finance and Accounting
Publisher : Nur Science Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53088/jebfa.v2i1.2320

Abstract

The coffee shop industry represents a promising business sector. With the growing intensity of competition within this industry, businesses must prioritize enhancing customer satisfaction to sustain their competitive advantage. This research seeks to examine the influence of store atmosphere, product variiety, and serviice quality on customer satisfaction at Kopiah Ireng Coffee Shop, located in Nganjuk Regency. A quantitative research approach was employed, utilizing non-probability sampling. The study involved a sample of 100 customers from Kopiah Ireng Coffee Shop. Data were gathered through questionnaires and analyzed using multiple linear regression test, classical assumption test, and hypothesis testi methods with on aid of SPSS version 30.0. The results demonstrate that both individually and collectively, store atmosphere, product variety, and serviice quality exert a significant and positive influence on customer satisfaction. These findings confirm that these These factors significantly influence the increase in customer satisfaction at Kopiah Ireng Coffee Shop, Nganjuk Regency.