Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dimensi
Wirawan, Dony Eko
Unknown Affiliation
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH SERVICESCAPE DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMA ILO PETA KOTA BIMA Wirawan, Dony Eko; Ismunandar, Ismunandar
JURNAL DIMENSI Vol 9, No 2 (2020): JURNAL DIMENSI (JULI 2020)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v9i2.2552

Abstract

Abstrak Seiring dengan berkembangnya zaman, gaya hidup masyarakat kota juga mengalami perubahan, salah satu gaya hidup masyarakat kota zaman sekarang adalah kebiasaan meluangkan waktu di tempat rumah makan berinterior unik. Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh pelaku usaha adalah layanan lingkungan fisik (servicescape)dengan menyediakanInovasi Produk berupa makanan dan minuman sehingga konsumen diharapkan mendapat kepuasan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui  apakah terdapat pengaruh Servicescape dan Inovasi Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Uma Ilo peta Kota Bima. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berkunjung di Uma Ilo Peta Kota Bima dengan jumlah sampel 96 orang. Teknik sampeL dalam penelitian ini adalah non probability sampling. Teknik  analisis data yang digunakan adalah analisi regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Servicescape dan Inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.
Co-Authors Ismunandar