Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Wawasan Kesehatan
Mardianah, Fitri
Unknown Affiliation
Health Professions Nursing Public Health Veterinary

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN PELAYANAN KESEHATAN PADA PASIEN YANG MENGGUNAKAN ASURANSI KESEHATAN BPJS DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PUSKESMAS CARINGIN BANDUNG Mardianah, Fitri; Dedi, Blacius
Wawasan Kesehatan Vol. 4 No. 1 (2019): JURNAL WAWASAN KESEHATAN
Publisher : Fakultas Ilmu Kesehatan dan Pertanian Unika Santu Paulus Ruteng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hubungan Pelayanan Kesehatan Pada Pasien Yang Menggunakan Asuransi Kesehatan BPJS Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Puskesmas Caringin Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pelayanan kesehatan pada pasien yang menggunakan asuransi kesehatan BPJS dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan puskesmas Caringin Bandung. Penelitian ini menggunakan metode korelatif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Hasil Penelitian menunjukan bahwa dari 98 reponden terdapat 86 (87,8 %) yang mendapat pelayanan baik dan menyatakan puas dengan pelayanan BPJS, 6 (6,1 %) yang mendapatkan pelayanan cukup baik dan 6 (6,1 %) yang mendapatkan pelayanan kurang baik dan tidak puas dengan BPJS. Nilai P-Value sebesar 0,000 karena P-Value < 0,05, maka dapat disimpulkan terdapat hubungan yang bermakna antara pelayanan kesehatan dengan kepuasan pada pasien di Puskesmas Caringin. Diharapkan petugas kesehatan yang ada dipuskesmas caringin tetap mempertahankan kualitas pelayanan terkait BPJS dan terus meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan prosedur keselamatan kerja yang telah ditetapkan.
Co-Authors Dedi, Blacius