Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Sentiment Analysis of Joglo Wifi UMKM Service with Naive Bayes Method Fathurahman, Jofan; Hartanti, Dwi; Sopingi
Jurnal Inotera Vol. 9 No. 2 (2024): July - December 2024
Publisher : LPPM Politeknik Aceh Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31572/inotera.Vol9.Iss2.2024.ID379

Abstract

In today's digital era, many businesses face challenges in managing and responding to customer feedback and suggestions contained in comments. Joglo Wifi Corner UMKM Business Center & Coffee experiences similar difficulties, where the lack of customer feedback management negatively impacts service quality and customer satisfaction. In this study, we aim to develop and implement a sentiment analysis system that is able to classify customer sentiment into positive, negative, or neutral. The process begins with data collection. customer comments from the official Joglo Wifi Corner website, which are then processed through a preprocessing stage including tokenization, stop word removal, and lemmatization. Then, a Logistic Regression Naive Bayes model is drilled using the processed data to classify sentiment. The evaluation results show that this system achieves an accuracy of 91.67%, with an average precision of 0.646, an average recall of 0.805, and an average F1-Score of 0.701. The implementation of this system provides valuable insights for Joglo Wifi Corner managers in making strategic decisions to improve service quality. By responding more effectively to customer feedback, Joglo Wifi Corner promises that this research can improve customer satisfaction and expand the company's market coverage and identify areas for improvement based on customer feedback, thereby strengthening customer relationships. This approach also uses Agile Development system development methodology to ensure iterative and responsive development to changing user needs.
Sistem Retrieval E-Arsip Tirta Asata Menggunakan Algoritma Vector Space Model Junaidi, Iqbal Hanan; Sopingi; Sumarlinda, Sri
JURNAL FASILKOM Vol 14 No 2 (2024): Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer)
Publisher : Unversitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jf.v14i2.7358

Abstract

Tirta Asasta Depok, menghadapi tantangan dalam pengelolaan dokumen. Saat ini, PT. Tirta Asasta Depok masih menggunakan pengarsipan secara manual, yang memiliki hambatan dalam efektivitas dan efisiensi waktu saat mencari dokumen. Sistem ini mengimplementasikan sistem manajemen arsip yang efektif dan efisien di PT. Tirta Asasta Depok dengan memanfaatkan teknik text mining, khususnya algoritma Vector Space Model. Permasalahan yang dihadapi perusahaan saat ini adalah penyimpanan dan pencarian dokumen yang masih manual, sehingga menyebabkan ketidakteraturan arsip dan menghambat produktivitas. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menganalisis data dokumen dalam format pdf yang dimiliki oleh PT. Tirta Asasta Depok. Algoritma Vector Space Modelditerapkan untuk melakukan pencarian kemiripan dokumen berdasarkan kata kunci yang dimasukkan oleh pengguna. Melalui pembobotan kata (term) dan kemampuan mencocokkan sebagian querydengan dokumen yang ada, algoritma ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam manajemen arsip perusahaan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan sistem manajemen arsip yang lebih teratur, mudah diakses, dan dapat ditemukan dengan cepat saat dibutuhkan. Penerapan teknologi text mining, khususnya algoritma Vector Space Model, terbukti dapat mengotomatisasi proses pengarsipan dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Transformasi Digital Keuangan BUMDes Mata Bangsa Desa Wisata Rotan Trangsan Muhammad Khovivul Anam; Sopingi; Wijiyanto
JEKIN - Jurnal Teknik Informatika Vol. 4 No. 3 (2024)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jekin.v4i3.732

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah meningkatkan kebutuhan akan sistem informasi keuangan yang efisien, terutama di entitas bisnis pedesaan seperti BUMDes Mata Bangsa di Desa Wisata Rotan Trangsan. Didirikan pada tahun 2017, BUMDes Mata Bangsa terlibat dalam berbagai kegiatan yang menghasilkan pendapatan dan pengeluaran signifikan, yang saat ini dicatat secara manual. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi keuangan berbasis web untuk BUMDes Mata Bangsa menggunakan metode waterfall, meliputi tahap analisis kebutuhan, desain, pengembangan, dan pengujian. Sistem ini dirancang untuk menyederhanakan pencatatan transaksi, meningkatkan akurasi pelaporan, dan transparansi, memudahkan pengelolaan keuangan dan pengambilan keputusan. Desain sistem mencakup peran khusus untuk administrator, pimpinan, dan kepala desa, memastikan keamanan data dan kontrol akses. Pengujian menunjukkan sistem berfungsi sesuai spesifikasi, meningkatkan akurasi pencatatan dan mempercepat proses pelaporan dengan tingkat keberhasilan 100%. Penelitian ini menawarkan solusi praktis bagi BUMDes Mata Bangsa dan kontribusi literatur untuk penerapan teknologi informasi di organisasi desa.
Pemodelan Sistem Absensi Karyawan Di PT Egref Telematika Menggunakan Tekonologi QR Dan GPS Ikhwanudin, Muhammad Khabib; Sopingi; Agustina srirahyu
JEKIN - Jurnal Teknik Informatika Vol. 4 No. 3 (2024)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jekin.v4i3.868

Abstract

Kehadiran sangat penting di tempat kerja karena berfungsi sebagai panduan bagi perusahaan untuk menilai disiplin karyawan serta digunakan sebagai dasar perhitungan gaji. Sistem yang dipakai oleh PT. Egref Telematika masih manual serta tidak dapat melacak waktu dengan akurat. Tujuan dari penelitian ini adalah implementasi kegunaan teknologi kode QR dalam sistem kehadiran, menawarkan solusi yang lebih akurat dan efisien. Penelitian ini mencakup pengembangan dan evaluasi sistem kehadiran berbasis kode QR di PT Egref Telematika Nusantara. Metodologi yang digunakan meliputi pengembangan perangkat lunak, pengujian, dan analisis data pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini meningkatkan akurasi data kehadiran, mengurangi waktu pencatatan, dan meminimalkan kesalahan manual. Desain sistem menggunakan teknik pemodelan terstruktur seperti UML dan mengikuti metodologi pengembangan perangkat lunak yang tangkas.