Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

KOMPARASI METODE FEATURE SELECTION TEXT MINING PADA PERMASALAHAN KLASIFIKASI KELUHAN PELANGGAN INDUSTRI TELEKOMUNIKASI MENGGUNAKAN SMOTE DAN NAÏVE BAYES Fauziah, Siti; Saputra, Dedi Dwi; Pratiwi, Risca Lusiana; Kusumayudha, Mochammad Rizky
IJIS - Indonesian Journal On Information System Vol 8, No 2 (2023): SEPTEMBER
Publisher : POLITEKNIK SAINS DAN TEKNOLOGI WIRATAMA MALUKU UTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36549/ijis.v8i2.289

Abstract

Twitter merupakan salah satu media sosial yang populer di Indonesia. Tidak hanya masyarakat biasa yang menggunakan media sosial ini, banyak juga perusahaan yang memanfaatkan Twitter sebagai sarana promosi dan pendekatan kepada para pelanggannya. Termasuk Tri Indonesia yang mempunyai official akun di Twitter, salah satunya adalah @3CareIndonesia. Para pengguna Tri Indonesia memanfaatkan akun official ini sebagai sarana berbagi opini tentang pengalaman menggunakan provider ini dalam bentuk komentar di Twitter @3CareIndonesia. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur seberapa akurat algoritma SMOTE dan Naïve Bayes dalam mengetahui sentimen pada komentar para pelanggan Tri Indonesia lalu mengkategorikannya kedalam komplain dan bukan komplain dengan megunakan algoritma Naïve Bayes. Proses pengambilan data menggunakan metode crawling data menggunakan aplikasi Rapidminer. Kemudian dari data yang didapat dilakukan preprocessing tingkat 1 menggunakan Gataframework dan preprocessing tingkat 2 menggunakan Rapidminer. Hasil dari penelitian ini  menunjukan bahwa kombinasi dari SMOTE dan Naïve Bayes dapat menghasilkan pemodelan yang cukup baik dengan nilai accuracy sebesar 81.85%, precision sebesar 80.44%, recall sebesar 83.10% dan AUC sebesar 0.817.Kata Kunci: Rapidminer, Naïve Bayes, Gataframework, Twitter, Sentiment Analysis
Perancangan Website Layanan Administrasi berbasis UI/UX Di RW 013 Cipinang Melayu Jakarta Timur Nurfalah, Ridan; Mayangky, Nissa Almira; Hadianti, Sri; Kusumayudha, Mochammad Rizky
Jurnal Sosial & Abdimas Vol 6 No 1 (2024): Jurnal Sosial & Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsa.v6i1.1554

Abstract

Dalam era digitalisasi, peran teknologi informasi menjadi krusial dalam meningkatkan efisiensi administrasi masyarakat. Penelitian ini merupakan hasil kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh dosen dari Universitas Nusa Mandiri di wilayah RW 013 Cipinang Melayu Jakarta Timur. Fokus utama pada penelitian ini adalah perancangan website layanan administrasi berbasis desain UI-UX yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan administrasi dan keterlibatan masyarakat dalam proses lokal. Metode penelitian yang dilakukan melibatkan partisipasi aktif dosen dan masyarakat setempat dalam proses perancangan website. Analisis data menggunakan pendekatan kualitatif untuk menggali kebutuhan masyarakat dan memastikan bahwa website yang dihasilkan sesuai dengan konteks local. Penelitian ini diharapkan memberikan pandangan yang mendalam tentang perancangan website administrasi di tingkat RW, menggabungkan konsep-konsep UI-UX terkini dan menawarkan solusi inovatif untuk meningkatkan kualitas hidup dan partisipasi masyarakat. Dengan melibatkan dosen dan masyarakat setempat, diharapkan implementasi website ini dapat memberikan dampak positif yang signifikan dalam pengelolaan administrasi lokal di RW 013 Cipinang Melayu Jakarta Timur.
Pelatihan Pengembangan Desain UI/UX pada Aplikasi layanan Administrasi RW Cipinang Melayu Jakarta Timur Hadianti, Sri; Mayangky, Nissa Almira; Nurfalah, Ridan; Kusumayudha, Mochammad Rizky
SWAGATI : Journal of Community Service Vol. 2 No. 3 (2024): November
Publisher : Universitas AMIKOM Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24076/swagati.2024v2i3.1720

Abstract

Rukun Warga Cipinang Melayu Jakarta Timur telah memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mendukung dan memfasilitasi kegiatan administratif bagi masyarakat. Pengelolaan arsip masih dilakukan secara konvensional melalui pencatatan di buku besar, yang mengurangi efektivitas dan memperpanjang proses administrasi. Diperlukan perancangan prototipe Aplikasi Layanan Administrasi dengan User Interface dan User Experience (UI/UX) yang baik agar pengguna mudah mengoperasikannya dan mendapatkan pengalaman yang memuaskan. Pelatihan desain menggunakan aplikasi Figma, yang dapat diakses secara gratis melalui web, akan diadakan untuk membuat desain antarmuka. Kegiatan ini diharapkan memberikan kontribusi ilmu dan keterampilan kepada peserta untuk mengimplementasikan desain aplikasi yang dinamis, interaktif, dan user-friendly sebelum membangun Aplikasi Layanan Administrasi, sehingga dapat membantu petugas arsip dalam mengelola data yang akan menjadi nilai penting bagi pihak yang berkepentingan.
Perancangan Website Layanan Administrasi berbasis UI/UX Di RW 013 Cipinang Melayu Jakarta Timur Nurfalah, Ridan; Mayangky, Nissa Almira; Hadianti, Sri; Kusumayudha, Mochammad Rizky
Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sosial & Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsa.v6i1.1554

Abstract

Dalam era digitalisasi, peran teknologi informasi menjadi krusial dalam meningkatkan efisiensi administrasi masyarakat. Penelitian ini merupakan hasil kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh dosen dari Universitas Nusa Mandiri di wilayah RW 013 Cipinang Melayu Jakarta Timur. Fokus utama pada penelitian ini adalah perancangan website layanan administrasi berbasis desain UI-UX yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan administrasi dan keterlibatan masyarakat dalam proses lokal. Metode penelitian yang dilakukan melibatkan partisipasi aktif dosen dan masyarakat setempat dalam proses perancangan website. Analisis data menggunakan pendekatan kualitatif untuk menggali kebutuhan masyarakat dan memastikan bahwa website yang dihasilkan sesuai dengan konteks local. Penelitian ini diharapkan memberikan pandangan yang mendalam tentang perancangan website administrasi di tingkat RW, menggabungkan konsep-konsep UI-UX terkini dan menawarkan solusi inovatif untuk meningkatkan kualitas hidup dan partisipasi masyarakat. Dengan melibatkan dosen dan masyarakat setempat, diharapkan implementasi website ini dapat memberikan dampak positif yang signifikan dalam pengelolaan administrasi lokal di RW 013 Cipinang Melayu Jakarta Timur.